医疗保健曾经是一种实践，现在是一种业务

在过去五年美国医疗保健系统变化的刺激下，医疗专业人士涌向高管教育项目学习商业技能
苏珊•莫法特-布鲁斯是俄亥俄州立大学韦克斯纳医学中心的一名心胸外科医生，她学习了九年半的医学才取得今天的成就。
但是，当《平价医疗法案》带来的全面变革冲击医疗行业时，她陷入了困境。
“我需要改变医疗保健的那些技能都不是我培训的一部分，”Moffatt-Bruce 说。
自 2010 年通过以来，通常被称为奥巴马医改的平价医疗法案已经改变了美国医疗保健系统的许多方面。一个变化是，医生、护士和医疗保健管理人员在经营实践、医院和其他机构时更加注重最佳商业实践。
但许多医生与莫法特-布鲁斯在同一条船上：有成就的医生，没有商业头脑。

“这些人经常通过成为优秀的医生或优秀的外科医生来达到他们的职业顶峰，突然间，他们被要求在商业模式发生变化的情况下管理复杂的组织，”韦瑟黑德学院副院长西蒙佩克说凯斯西储大学管理学博士。
这就是为什么像 Weatherhead 这样的学校报告对专注于医疗保健的高管教育计划的兴趣飙升。Weatherhead 看到这些行业变化引起了如此多的兴趣，因此它与克利夫兰诊所合作开发了一个新的以医疗保健为重点的 EMBA。
俄亥俄州立大学费舍尔商学院的官员表示，该校的 EMBA 在过去五年中吸引了越来越多的医疗保健专业人士，越来越多的医院要求提供定制的医疗保健计划，让员工可以学习如何驾驭这个新的商业世界。明尼苏达大学卡尔森管理学院
也报告说，医生对其 EMBA 和兼职 MBA 的兴趣越来越大，以至于该校正在考虑开发专门针对医生的 MBA。
但商业并不总是医疗保健行业的重要方面。

“以前，医疗保健业务在没有做好每一件事的情况下取得成功并向前发展。这不是他们的错，但除了临床护理之外的其他方面不一定做得很好，”俄亥俄州费舍尔董事总经理 Marty Schwalbe 说。
“虽然几年前人们可以将其视为一种由真正关心他人及其健康和福祉的人提供的社会服务，但它变得更加复杂。”
事实上，奥巴马医改已经改变了美国医疗保健系统的许多方面。它使患者在与保险公司打交道方面拥有更多的健康决定控制权和更多权利。它扩大了获得预防保健的机会，改变了医生获得医疗保险奖金的方式，并鼓励使用电子病历。它预示着基于原有疾病的医疗保险歧视的终结。
Schwalbe 说，这些变化几乎影响了医生实践的方方面面，包括他们的操作方式、补偿或报销方式、对患者体验的期望以及他们的工作方式。
为了应对这些变化，医生在这些短期高管教育课程或更长的 EMBA 课程中必须学习的最重要技能之一就是领导力。

“我们需要将医生培训为管理者，这样才能赢得护士、专职医疗人员和其他技术人员的尊重，”卡尔森 MBA 项目副院长史蒂夫•帕伦特 (Steve Parente) 说。
“最好完成整个 MBA 课程，”Parente 说，但像 Carlson 的医疗行业领导力学院证书这样的较短课程可以帮助参与者获得“他们需要的教育，让他们摆脱他们仅仅管理的短视他们自己的做法。”
对于俄亥俄州立大学的莫法特-布鲁斯来说，奥巴马医改的到来意味着一个新的领导角色。2010 年之前，Moffatt-Bruce 的职责围绕临床病例和研究展开。但在奥巴马医改通过后，她在 Wexner 的同事意识到他们需要一个致力于实施优质护理的人。
Moffatt-Bruce 担任了一个新角色，即首席质量和患者安全官兼临床事务副院长，但她很快意识到她需要培养更多的业务技能。她于 2010 年开始了费舍尔为期 12 个月的卓越商业运营硕士课程，并于今年报读了该校的 EMBA 课程。

她说，她的教育教会了她的财务敏锐度、组织能力和流程改进能力。
Moffatt-Bruce 说：“这些是绝对关键的重点培训工作，为我们提供了我们在任何基础科学或医学培训中都没有获得的技能。”
Carlson 的 Parente 说，他看到他学校的学生也有兴趣学习战略、营销和与消费者的沟通——这些技能在医学院也没有教授。
这种商业培训的部分动机是促进医生的医疗实践。
“参加高管教育计划的医生意识到明天将完全不同于昨天，他们需要走在前面，”Schwalbe 说。“他们需要商业专业知识和教育，以便让他们担任行政职务并帮助指导医生团队前进。”
但是，尽管医生可能希望提高他们的商业敏锐度以改进他们的实践，但培养商业头脑的医生还有另一个明显的优势：为他们的患者寻找更好的机会和交易。
“由于人们需要更复杂的治疗，尤其是老年人，因此护理方面的差距可能会导致更昂贵的护理，”Parente 说。“例如，糖尿病患者可以进行更复杂的护理管理。短期课程对于我们尽可能多地从系统中学习很有帮助。”