LeBow Faculty的新书探讨供应链领域的数字化转型
组织如何在动荡中引领向数字业务的转型？这是 2020 年两位 LeBow 教授面临的挑战。正如管理学副临床教授David Kurz和管理信息系统教授兼学术事务和项目临时副院长Murugan Anandarajan 博士合作编写了一本评估供应链领域未来的书，COVID-19大流行正在重塑从日常业务运营到消费者购买行为的方方面面。

“揭示读者和本书所解决的需求的过程是我们在早期阶段花费最多时间的关键发展讨论，”阿南达拉詹说。“我们的对话侧重于领导者在向数字化转型时面临的障碍，以及什么样的书可以帮助他们制定数字化行动计划的早期阶段。这种探索是开发这本书的关键。”
他们的书“数字供应链领导力：重塑人才和组织”由 Routledge 出版，现已上市。我们与主要作者 Kurz 讨论了他希望这本书会产生的影响，以及它如何构建以解决供应链行业当前和未来面临的问题。

问：COVID-19 大流行显然给全国乃至全世界的供应链带来了挑战。本书中的指导如何与公司因此做出的一些改变相匹配？
DK：真正表现良好的公司已经在做我们在书中推荐的事情。我们是向数字原生公司学习的人，这些公司在决策（包括供应链）中以数据为导向。对于不是数字原生代的公司来说，情况就大不相同了：遗留系统、流程和数据抑制了他们的转型能力。数字化转型非常艰巨，许多公司表示他们宁愿推迟这项工作，因为它太复杂或存在组织障碍，但 COVID-19 使这种推迟变得不那么站得住脚。来自可能没有这些问题的新进入者的竞争，他们会把你的客户带走。

问：您能够在书中包含的内容中有多少反映了最近几个月的行业挑战？
DK：这本书是在大流行期间编写的，因此在进行研究之前，我们开发了这本书并将其框架与领导者当前面临的问题联系起来。大流行使对此类书籍的需求更加清晰，并使其看起来更加紧迫。这本书旨在帮助已经意识到需要进行这些更改但不知道从哪里开始的组织。
我们回到供应链的基本原则：您的客户是谁，您对他们了解多少，他们需要什么？我们还试图捕捉整合这些东西的技术、数据和创新商业模式的使用。持续的竞争优势是我们的目标——我们想要创造难以复制的能力，而在数字化领域，这通常意味着跨越职能的集成能力。这就是领导力的用武之地，因为执行其中一项战略需要勇气和领导才能。激发供应链领导思维意味着以更集成的方式将不同的职能整合在一起，以提供您以前无法实现的业务模式。

问：有兴趣从事供应链职业的学生需要哪些技能或知识才能取得成功？
DK：我们认为有必要让供应链领域的研究生不仅具备解决问题的技术技能，还需要具备领导力和管理方面的技能。我们知道学生在数据分析方面打下基础很重要，但他们还需要能够批判性地思考并培养强大的决策技能，这是我所关注的，以及领导、团队建设和协作方面的技能. 为了实现业务转型，您需要具备这些技能。如果您依靠技术、数据驱动的分析方法来进行变革，这可能不足以推动真正在变革中挣扎的组织。

问：您希望行业领袖从本书的内容中获得什么？
DK：处于危机中的公司倾向于处理“最接近独木舟但错过即将到来的瀑布的鳄鱼”。我希望他们意识到现在是实施战略变革的时候了，创建领导者和使用数据和技术是不能等到风暴过去的事情。
由于我们当前的环境而发生的变化是，人们期望供应链的衡量标准不仅仅是成本，例如超出客户期望和业务增长。我们需要具有公司成长思维的供应链领导者，而不是将供应链视为后台职能，并且在讨论商业模式和战略时，他们需要坐在桌子旁。长期以来，首席技术官被视为专注于硬件和软件的人。当然，现在在数字时代，技术是交付客户价值的一个组成部分。供应链中的公司也将发生同样的演变。