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数字化转型已然成为当今企业发展的必经之路。谁能乘势数字化时代浪潮,谁就能在市场上更好立足。企业只有树立原生经营与数字决策思维,才能拥有竞争优势。
2021年3月,在职工商管理博士班项目八期班实践课堂到访三七互娱,一起历经CKSS商学院在职工商管理博士班项目副院长、会计与金融学教授刘劲关于《互联网商业的框架原理》的“数字化”洗礼,并聆听了在职工商管理博士班项目四期班同学、三七互娱创始人、董事长李逸飞及在职工商管理博士班项目八期班同学、三七互娱党委书记、集团高级副总裁杨军关于游戏产业的实战经验分享,洞悉数字经济趋势。
刘劲教授:数字经济时代下的互联网商业原理
刘劲
美国CKSS商学院在职工商管理博士班项目副院长
会计与金融学教授
聚焦数字经济时代的前瞻变革与机遇,刘劲教授首先以全球标杆企业为例,指出2020年全球市值排名前二十的企业中,前六大公司都是互联网、高科技企业,包括微软、亚马逊、苹果、谷歌、腾讯、脸书和阿里巴巴。榜上有名的腾讯和阿里,都印证了目前中国的整体经济趋势向好,尤其适合以互联网产业为主体的高新科技类民营企业的飞速发展。
在背景分析之后,刘劲教授向大家阐述了互联网的三个核心原理:
互联网的本质:互联网是一个信息网络,它唯一的功能就是帮助人类解决信息问题;
信息的三个成本:信息成本=搜索成本+处理成本+不对称信息成本;
互联网平台的网络效应:网络效应可以从“规模”、“频率”、“密度”、“排他性”、“复杂度”五个维度进行衡量。
最后刘劲教授表示,互联网竞争目前已处于一种较平衡的状态:有巨头,又有中型平台,实际上竞争的是数据和互联网的入口,也就是人脑。搜索是最基础的入口,数据的质量和价值决定了入口的价值,而社交的特点是网络的密度大,因此网络效应最强,是最有力的入口竞争者。
总 结
1. 信息的搜索、处理和分析是人类社会最核心的问题;
2. IT的崛起使人类从生物进化进入机器进化;
3. IT目前最多处于青年期,还有很长的路要走;
4. 网络的核心是兼容的规则,平台的竞争是规则的竞争,平台的粘性来自于人脑的缺陷;
5. 网络效应是打了激素的规模效应,有天然的垄断性;
6. 传统企业的数字化转型是必然的,应该加大在IT方面的投资。
课堂现场
在刘劲教授的《互联网商业框架原理》专题研究分享之后,三七互娱杨军与李逸飞结合他们深耕互联网游戏产业的经验,为同学们带来了实战分享。
杨军:游戏产业的发展与三七互娱的“精品化”之路
杨军
在职工商管理博士班项目八期班同学
三七互娱党委书记
集团高级副总裁
中国游戏产业的发展与变迁
分享的开始,杨军先从整体介绍了中国游戏产业的发展,他表示,中国游戏产业经历了从“舶来品”到“中国制作”,再从 “中国创造”到“中国智造”的发展历程。
90年到96年是中国游戏产业的萌芽期,在这一阶段经历了主机游戏、街机游戏、单机游戏三种类型的游戏。主机游戏以家用视频游戏机为载体;街机游戏以街机厅游戏机为载体;单机游戏以台式电脑+光盘为载体。97年到99年,由于海外厂商来袭,再加上中国游戏市场的管理不规范、资金人才匮乏等,单机游戏由兴转衰。进入21世纪,电脑和网络的普及使国产网络游戏兴起,客户端游戏和网页游戏成为主流。其中,网页游戏也成为中国最早的出海游戏。
2013年开始至今,是移动游戏的全面爆发与升级阶段,由于智能手机的普及,移动游戏成为现代人最主要的游戏休闲方式,代表游戏如王者荣耀、和平精英等。
游戏产业的整体发展趋势
2012年至2021年,全球游戏市场移动化趋势明显,移动游戏市场规模增速最快。2020年,在线娱乐需求受疫情影响迎来增长,游戏业逆势“红火”。
图:2011-2020年中国游戏市场规模变化
杨军称,得益于移动平台的低进入门槛及智能手机的普及度,无论是收入或增长率,全球移动游戏都遥遥领先于其他品类。中国移动游戏市场实际销售收入也持续上升,而客户端游戏市场和网页游戏市场继续萎缩,实际销售收入和市场占比下降明显。
中国游戏市场的潜力
杨军认为,未来中国游戏市场将是一个破万亿的市场,潜力体现在三方面:
1、中国游戏玩家付费能力依旧有可挖掘的潜力
日本、韩国玩家付费意愿高,日本玩家消费能力全球最强。而中国游戏玩家付费能力依旧有可挖掘的潜力,远远未到饱和。
2、中国自主研发游戏逐步全球化
2020年我国自主研发的游戏产品出海规模进一步扩大,“走出去”的范围从亚洲逐步转向全球。在发力美国、日本、 韩国以及欧洲等成熟市场的同时,积极探索中东、印度、俄罗斯、巴西等新兴市场。
3、中国自主研发移动游戏海外收入持续增长
2020年中国自主研发移动网络游戏海外市场实际销售收入大幅增长,这一方面受到全球疫情长期持续的影响,游戏成为用户重要的娱乐内容;另一方面,也受国内产能需要释放的影响,大量游戏企业与产品瞄准海外市场。
三七互娱的“精品化”发展之路
杨军表示,一直以来,三七互娱都坚持“匠心做产品、恒心做运营、耐心做品牌”的理念。在深耕游戏产业的这些年里,他们也在以下几个方面持续发力:
游戏精品化。持续增加研发资源投入,在研发端不断提升产品引擎性能、美术还有音效的品质,做好玩法的创新、流程的优化、高品质的开发以及高频率的迭代工作,提高新产品对于用户的吸引力。
研运一体化。发行线的“量子自动化投放系统”和研发线的“雅典娜用户行为分析系统”等都为三七互娱的“研运一体”提供了强劲的智能推力。多元化的产品矩阵+多样化的运营方式,可以延长产品周期使其更加具有生命力。
战略全球化。2020年上半年,三七互娱全球化战略布局提速显著,海外业务营业收入同比增长。游戏产业早已是高度全球化的产业,杨军以三七互娱旗下的37GAMES为例,目前已经在全球200多个国家和地区开展业务,在全球发行移动游戏近80款。
布局年轻化。聚焦未来,依托优质内容,实现全产业链开发。三七互娱将持续以年轻人群为核心,新兴科技为载体,瞄准Z世代增量,布局新消费赛道。助力企业的高质量发展。
在杨军同学关于“游戏产业发展历程”的分享之后,李逸飞同学洞悉游戏行业背后的价值,为各位在职工商管理博士班讲述了“游戏是什么”。
李逸飞:游戏产业的价值与企业挑战
李逸飞
在职工商管理博士班项目四期班同学
三七互娱创始人、董事长
游戏产业的价值体现
李逸飞认为游戏是第九艺术,它是极具创造力的行业,也是很好变现的商业模式,首先,To C面向用户,体现在游戏本身与会员服务;其次,To B面向企业,体现在广告和云服务。而游戏,除了商业价值与娱乐价值之外,它的价值还可以体现在以下方面:
█ 游戏实现文化传承
游戏已经成为00后、05后接触中国经典文学名著的重要载体,在游戏中加入中国古代人文元素,通过潜移默化的方式来传播博大精深的传统文化。
█ 游戏具有功能价值
借助游戏,可以解决现实问题,实现虚拟现实的创新融合,用户间的交互、产生的关系以及情绪,还能带入现实生活,而且游戏可以是终身的。
█ 游戏让文化出海
游戏不仅可以让国内的游戏玩家玩到由中国人自己研发的精品文化作品,也可以让海外的年轻人接触、接受并喜欢上中国传统文化。游戏已成为中国优秀思想文化成果对外传播的重要载体。
游戏企业面临的挑战
█ 重新审视社会对游戏的偏见
“人们似乎很难接受一个观念,即游戏是一种需要花时间去理解、研究的媒介,是一种需要磨炼开发技艺的表达方式,是一种记录了这个时代的时代之声,并持续地塑造着人们对于时代的认同与理解的数字文化遗产。”
——刘梦霏《是时候破除对游戏的偏见了》
虽然游戏是数字文化,但也有它的“不良”之处,那就是“沉迷”。目前政策对于防未成年人游戏沉迷监管非常严格,具体到游戏公司的执行情况,李逸飞表示,包括三七互娱等游戏企业在这方面做了很大努力,例如通过“实名制认证”、“游戏时间控制”、“消费充值限定”、“人脸识别系统”等层层加码未成年人防沉迷的措施。
防沉迷是一个长期的过程,从游戏玩家的角度来看,玩就是人类的天性和需求,但需要“健康”和“适度”。从企业发展的角度来看,企业要实现长远的发展,就要让更多的人玩自己的游戏。但怎样才能“适度”玩游戏?李逸飞认为,这就要求游戏企业在规范之内提高技术壁垒和创意的高度,寻求娱乐跟教育之间的平衡点,拓展游戏的正向价值,让它成为一种寓教于乐的产品。
█ 拥抱变化,靠近“Z世代”
2020年,“宅经济”的迅速发展带动了以游戏为代表的数字经济的高速增长。移动游戏持续引领国内市场,游戏出海成为新的增长极,云游戏、电竞等新概念接连发酵,中国游戏市场规模在时隔两年之后增长率重回两位数。李逸飞认为,拥抱年轻,才能引领浪潮。
对内方面,年轻员工的管理:
实现个性化管理方式,拥抱变化,调整心态,正视差距,尊重多元。
对外方面,年轻用户的发展:
靠近年轻用户,在“双核+多元”战略下,以“MMO(游戏类型:大型多人在线游戏)+SLG(游戏类型:模拟游戏)”为核心铺开全球流量运营蓝图,“SRPG(游戏类型:策略角色扮演游戏)+卡牌MMO+模拟经营+女性向”全线开花。
李逸飞表示,在未来,三七互娱将继续以多样化的发展姿态,为大众提供优质健康的文化创意产品,为中华优秀传统文化的传承发展贡献自身力量。面对数字经济的全新浪潮,三七互娱也在积极布局,公司已经向5G技术、数字新技术以及“Z世代”等方向发力,让科技为未来赋能,主动拥抱“Z世代”,引领数字经济时代新浪潮,进而探索更多的可能性。
深处数字化变革时代,各行业迎来了拐点下的新挑战。通过本次实践课堂,各位在职工商管理博士班对于“如何高效把握数字化浪潮中的商业增长机会”又有了新的认知与感悟。拥抱变化、拥抱变革才能以科学的方式推动企业及社会的可持续发展,领跑新商业文明时代。