时间：2021年12月10日（周日）14:00-17:00
平台：腾讯会议
会议号：373915127
公开课主讲嘉宾：吴松 教授

嘉宾简介：
吴松，医学博士，教授，博士生导师，深圳大学附属华南医院院长，深圳大学医院管理研究院院长，深圳大学泌尿外科研究所所长，深圳市泌尿外科质量控制中心主任。致力于医院精细化管理和卫生体制改革研究，积极打造以“深圳大学附属华南医院—龙岗区第五人民医院—社康中心”三级诊疗体系为基础的优质紧密整合型医共体，建设高水平智慧型、研究型医院。国家重点研发计划首席科学家，国家优青，国自然基金重点项目负责人，中国医师协会泌尿外科分会委员、广东省医学会精准医学与分子诊断分会副主任委员、深圳市医学会人工智能机器人专委会主任委员等职。获全国五一劳动奖章、广东省科技创新领军人才、广东省医学领军人才、深圳科技进步一等奖等。

20级深圳大学MBA企业参访-美年大健康

11月14日，马利军教授携高端服务管理方向班全体同学参访了健康体检行业龙头企业美年大健康宝安体检中心。通过现场的参观，体验及探讨交流，让同学们对于服务运营管理有了更深刻的认知。

体检中心参观环节
分院服务主管为参访人员讲解了分院日常客户接待情况，科室分布，体检设备，项目介绍以及体检服务流程。

分组交流环节
同学们根据体验的感受相互分享，结合服务管理课堂知识进行小组研讨交流。

嘉宾分享及问题探讨环节
宝安分院龙桂院长，深圳地区客服负责人郭晓彤总，马利军教授，刘祺总监（从左至右）作为嘉宾为参访同学们做相关分享及问题解答，现场氛围热烈。

 企业介绍：
美年大健康产业（集团）有限公司（以下简称“美年大健康”）  始创于2004年，是中国专业的健康体检与医疗集团 ，总部位于上海 ，于2018年正式完成中国内地版图的全覆盖  。截至2021年年中，公司已在全国布局600余家专业体检中心 ，是在预防医学领域拥有广泛影响力的杰出企业。

美年大健康依托庞大的客户人群、海量的健康大数据平台，以及遍布全国的标准化医疗健康服务体系，形成包含专业检查、风险评估、健康管理、医疗保障的PDCA服务闭环  ，并在行业内率先实施36小时报告体系 。美年大健康的每一步都承载着对社会、家庭的爱与责任，为打造中国具有重要影响力的健康产业生态圈，持续领导国内医疗服务产业的健康有序发展倾尽全力。
宝安体检中心是目前华南区规模最大的民营体检门店：
 ★面积：10000平方米
 ★位置：深圳市宝安区西乡街道富华社区新城广场4层
 ★环境：清静典雅，温馨舒适。
 ★优势：内设普检区，VIP接待区和SVIP包房区。大型设备配置有一台飞利浦冠脉核磁（无创心脏核磁）、一台西门子核磁、两台CT、二台胶囊胃镜、二台DR。设有6间独立包房，其中有家庭包房和商务包房等，给客户提供更私密体检空间，让客户享受更尊贵的服务。