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商学院
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MBA课程为公司危机提前做好准备
完成学业后,Edwin van der Ham 开始创办自己的公司。起初不确定这将是什么类型的业务,他注意到 IT 公司 Worldonline 变得非常成功,最重要的是,需要有人来满足他们的包装需求。因此,在 1999 年,Ham 成立了 Montapacking——一家包装公司来做这件事。
Edwin 后来扩展到物流和电子商务。Montapacking 现在满足 1,500 家网络商店的 IT 需求并处理他们的订单和退货。在网上购物的世界里,很明显看到他们是如何蓬勃发展的。然而,对于 Edwin 来说,还有更多事情可以做,2016 年,他决定调查什么会削弱公司目前令人印象深刻的未来增长。
“我意识到我自己可以从额外的教育中受益。” Edwin 意识到他需要确保在公司发展的同时发展自己的知识和技能。他研究了 MBA 课程,最后参加了 Nyenrode 的一堂课。在那节课之后,他“非常高兴能和他们一起学习我的教育”。
Montapacking 的挫折
2018 年 9 月,Edwin 接到一个电话,称他们在 Molenaarsgraaf 的最大配送中心之一发生了大火。这是一场足以让荷兰军队协助消防队的大火,除了令人难以置信的危险之外,还有 60 名客户的库存完全损失。
“不仅我们最大的配送中心之一的收入下降到 0%,而且我们的客户也没有收入。” 结果,他们的客户无法支付未付账单,而 Montapacking 处理收入枯竭的问题,除了支付环境损害费用外,还收到客户和个人的索赔。
处理危机
在规模的最末端,所有企业都需要应对挫折或危机情况。Edwin 发现他的 MBA 教育帮助他为此做好了准备。在 Nyenrode,他们进行了危机模拟,作为一个团队,他们必须应对越来越大的危机。Edwin 从中得出的三个主要结论是:
1. 如果灾难发生,立即组建危机小组。
2. 确保有人可以进行通信。
3. 考虑到危机在得到控制之前可能会很快变得更大。
正是这些外卖帮助他处理了 2018 年的危机。“在 2018 年那个晚上接到电话后,我开车去了 Molenaarsgraaf。在车上,我决定按照我们在模块期间训练的方式来应对危机。”
事后看来,埃德温对他们处理危机的方式感到满意。此外,“如果我们没有在风险与财务 [模块] 期间进行模拟,结果会有所不同。” 蒙塔包装随后几年的复苏和业绩证实了这一怀疑。该公司 2019 年的年报显示利润可观,2020 年 11 月,该公司报告了创纪录的订单量。
在管理公司的同时学习
Edwin 发现边工作边学习意味着当他选择与公司相关的模块时,两者可以很好地融合在一起。“对于财务模块,我研究了最大的自我可持续增长,对于我的战略与组织模块,我研究了公司未来几年的最佳业务战略。在这样做的过程中,我设法探索了我自己公司及其未来的不同方面,同时也遵循了这些模块。”
他发现攻读 MBA 有现实世界的应用。“在学术界,影响力通常是通过引用和期刊排名来衡量的。” 同时,他的危机管理模块对他处理 Montapacking 的危机产生了真正的影响。“这就是 Nyenrode 实现其使命的方式:塑造负责任的领导者。”