诺欧商学院教授Katrijn博士“在大流行后世界电子商务迎来蓬勃发展的机会”
新冠疫情并没有真正从根本上改变任何事情。它确实在加速已经发生的事情……正在发生的行业重组预计将在 10 到 15 年内发生，几乎在几周内就会发生。” 法国诺欧商学院教授Katrijn Gielens说

领先的营销人员同意这一评估。甚至在 新冠疫情 爆发之前，消费者就以更高的价格在网上购物。2019 年，美国有 2.63 亿数字买家，自追踪开始以来，这一数量每年都在增加。
因此，虽然大流行并没有开始这种趋势，但它加速了它的进步。在远离社会的时代，越来越多的人使用互联网购买杂货、宠物用品和鞋类等产品。
至关重要的是，随着生活恢复正常，这种模式将继续下去，这意味着客户和他们的钱已经成熟。据eMarketer 称，2020 年美国消费者将在网上购物超过 7000 亿美元。
但是，如果品牌意识到过去的广告策略不再足够，他们只能利用这些有利可图的人口统计数据。营销人员需要拥抱新兴渠道并为在线购物世界的持久变化做好准备，因为它们将在大流行结束后持续很长时间。

超越传统营销
长期以来，直接面向消费者领域的电子商务品牌一直将广播电视、社交媒体和付费搜索放在首位，以覆盖目标受众。然而，现代市场更加拥挤、竞争和昂贵。
这意味着有远见的企业需要超越传统的广告方法。在此过程中，他们将在控制成本的同时大规模寻找新的受众。几个新兴渠道特别受欢迎：

联网电视
由于流媒体内容的可负担现货库存增加，这些完全集成的广告成为一种有价值的消息传递工具。电子商务品牌可以使用自动内容识别 (ACR) 重新定位观看联网电视节目的消费者，然后通过引人注目的交易将他们吸引到其他平台上。

数字音频
播客、数字播放列表或广播流上的大多数广告都包含通过注册优惠或促销代码的号召性用语 (CTA)。在通勤或锻炼时听到 CTA 的客户可以进行更多研究。品牌还跟踪广告覆盖面，同时记录一段时间内的直接反应和行动。

数字户外 (DOOH)
随着全国范围内居家令的增加，这些景点将成为宝贵的资源。通过将位置数据与消费者的移动设备相关联，电子商务品牌可以分析在线和离线 DOOH 曝光的影响，然后实时衡量广告效果并根据需要进行更改。
这些先进的营销方法中的每一种都提供了大量的品牌机会，同时为企业提供了全貌。这种 360 度的视角将使公司能够在大流行后的世界中取得成功。

整体观
联网电视、数字音频和 DOOH 广告为电子商务品牌提供了大规模定位消费者的带宽。但使它们更有价值的是营销人员可以实时衡量和优化结果。电视和社交媒体的围墙花园提供了更有限的测量机会。
然而，电子商务品牌不必将所有这些广告方式相互竞争。他们需要了解新的渠道如何协同工作，并与更可靠的策略一起发挥作用。幸运的是，现在衡量每个营销渠道的直接影响比以往任何时候都容易，从电视到付费搜索再到数字音频，然后分析这些数据以获得可操作的见解。

能够控制所有这些工具的公司可以获得有关广告效果的全渠道信息。因此，零售商可以有效地管理现有广告库存，同时根据需要扩大业务范围。这种灵活性对于电子商务品牌尤其重要，因为它可以让他们更快地确定广告支出回报率 (ROAS)。
在 新冠疫情 之后，采用新的渠道和策略将至关重要。客户希望支持能够轻松连接并跨不同媒介提供价值的品牌。网上购物是该计划的重要组成部分。
这意味着企业需要探索新的、更现代的营销形式，并更全面地衡量活动的覆盖面。认识到这一点的电商品牌，将渡过疫情带来的“行业洗牌”，在另一边变得更加强大。