7个常见的医疗保健隐私错误
在医疗保健行业，可能会发生涉及患者和医务人员的错误。HIPAA Journal于 2017 年发布的一份报告发现，自 2009 年以来，数据泄露呈上升趋势，导致医疗记录和信息被盗或丢失造成重大隐私威胁。事实上，在此期间，超过 1.76 亿条医疗记录被曝光，相当于美国人口的 50% 以上。在保护患者的生命和信息方面，仅这一消息就应该灌输一种紧迫感和严肃感，更重要的是，它应该提醒医疗保健专业人员在该领域工作时使用他们的最佳判断。
在法国蒙彼利埃大学健康科学学院可以帮助您为医疗保健行业的一系列职位做好准备，我们相信为您提供所需的知识，以确保您未来的患者得到很好的照顾。无论您成为医疗保健管理员还是科室主任，您都将领导一个负责敏感患者信息的团队，这意味着您的勤奋处于预防的最前沿。
在公众视野下的隐私和信息安全，了解医疗保健领域的隐私错误将帮助您在信任和沟通的基础上引领成功的职业生涯。为了让您了解要避免哪些错误，以下是卫生组织今天犯的 7 个常见的医疗隐私错误：

1.员工和朋友之间的八卦
在某些情况下，员工将不得不在传递程序和状态更新方面披露有关患者的敏感信息，但在这些参数之外，绝不应在公开环境中讨论患者的档案。例如，两名护士在自助餐厅随意谈论患者刚刚遭受的伤害，这违反了健康保险携带和责任 (HIPAA) 规定。如果医生决定在家中与伴侣分享患者的信息，情况也是如此。任何形式的流言蜚语都可能给组织带来巨大的责任和惩罚，因此按照坚定的指导方针进行对话将导致更好的合规性。
法国蒙彼利埃大学 健康科学学院教授罗伯特克莱格博士表示：“员工需要始终注意周围环境，将有关患者的谈话限制在私人场所，当然，还要避免与朋友和家人分享任何患者信息。”

2. 危害患者记录
不幸的是，当数据系统和输入方法跨越各种工具时，医务人员和人员面临许多挑战。例如，使用过时纸质文件的医院和诊所存在文件放错地方或暴露给患者查看的风险。另一方面，以电子方式保存在便携式设备上的记录很容易被窃取和审查。确保患者记录的安全是最终的优先事项，因此限制敏感信息公开的可能性可以保持责任感和安全感。缓解这些问题的一个好方法是将纸质文件存储在远离未经授权的人员的单独区域中。此外，拥有笔记本电脑和平板电脑的结账系统将大大降低被盗或放错地方的机会。

3. 社交媒体使用不当
任何成功的卫生组织都应该利用营销工具来提升他们的存在和与患者的关系，但遗憾的是，如果社交媒体账户管理不当，可能会发生重大的 HIPAA 违规行为。一个很好的例子是护士与患者合影，然后将其发布到他们的帐户中。起初，这似乎是一种无害的行为，但现实情况是，患者的脆弱性已被大规模捕获和传播，可能会在未经患者同意的情况下将他们的困难和疾病暴露给他人。同样的规则也适用于营销部门在公司资料上共享患者图像。社交媒体活动应始终谨慎处理，重点关注医院运营和社区，而不是个性化的体验和斗争。

4. 通过电子邮件和短信发送患者信息
鉴于不同的医疗部门每天必须相互通信，通过电子邮件和短信发送患者信息似乎可以节省大量时间。然而，工作人员没有意识到的是，这些平台经常在没有加密或安全措施的情况下发送信息。自 2017 年以来，超过 75% 的医疗保健行业感染了恶意软件，因此电子邮件被非法查看的可能性很大。更不用说，为公众提供 WiFi 连接的地方往往是不安全的，让掠夺者可以随意侵犯用户隐私。为了安全起见，通过适当的渠道和受保护的程序交换重要信息将消除患者信息被盗或被错误暴露的恐惧。

5. 重大安全漏洞
如前所述，对数据库和基础设施的重大安全漏洞在医疗保健行业已经变得非常普遍。
根据 Clegg 博士的说法，“受保护的健康信息 (PHI) 的意外泄露不仅会对遭受隐私泄露的患者造成毁灭性的打击，而且对负责保护信息安全的实体而言也是如此。”
受影响的患者信息数量巨大，数以亿计，使无数人容易受到进一步的攻击和隐私侵犯。尽管很难知道何时会发生攻击，但医疗保健组织可以做的最好的事情是投资于可以保护其客户的先进安全系统，同时实施例行检查以抵御任何潜在威胁。从长远来看，这样做可以节省时间和金钱，在为时已晚之前保持设施的完整性。

6. 社会查询和员工搜索
许多组织面临的另一个挑战是非法社会调查和员工搜索的结合。在 HIPAA 法律不太为人所知的小城镇或农村地区尤其如此。在这两种情况下，朋友或家人都可以联系设施并询问患者有关检查或程序的个人信息。然后，一名员工（可能没有授权）将完成请求，导致双重违规，可能导致巨额罚款。最好通过彻底的培训计划来预防这些情况，这些培训计划可以转发给请求信息的来电者或访客。此外，告知工作人员有关访问患者信息的信息对于确保只有获得授权的人员才能进行搜索也很重要。

7. HIPAA 培训不佳
最后，导致违反 HIPAA 的第一个问题是糟糕的培训计划和低于标准的提醒。每位有权访问患者记录的员工，包括实习生或志愿者，都应在上岗前接受HIPAA 培训计划。培训完成后，领导层应尽最大努力举办更新课程，并提供更新的手册和材料。底线是，当每个人都知情并做好准备时，出错的余地就会减少。

法国蒙彼利埃大学为您的未来做好准备
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项目概况Program Overview
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