Business School
商学院
手机:13521943680
电话:010-62904558
博士生必须知道的公司组织结构中的类型
我从没想过我在实验室中使用的工具包。
当然,我想到了我正在做的科学。
但并不是关于将每个套件组合在一起并按时交付的所有内容。
我从来没有真正想过要确保每个套件在世界各地的每个实验室中(几乎)以相同的方式运行,或者公司如何确保套件在世界各地正确交付,需要做多少工作。
嗯……我从来没想过,直到我们的一个工具包被海关卡住了。
在欧盟项目中工作时,我们项目中的每个研究人员都使用相同的 RNA 分离试剂盒,以获得可靠和可重复的结果。
但是,我们不是由一名研究人员为每个人订购 RNA 分离试剂盒并将它们发送出去,而是在网上订购了正确的试剂盒,通常一天之内就会送到我们的实验室。
我们依赖于订购的便利性和快速、可靠的交付,从某种意义上说,我们认为这是理所当然的。
我们没有完全意识到如果套件没有按时到达会发生什么。
我们没有针对交付失败的应急计划。
在这种情况下,一些文书工作没有正确填写,我们的样品最终被困在海关。
结果,我们项目的一些研究人员在接到通知后的第二天早上,实际上不得不开车 2 个小时到机场的海关领取样品。
它们是在干冰升华之前被捡起的。
这个简单的例子是一些样品被困在机场的某个地方,向我们展示了一个正常运作的供应链是多么重要。
它为我们提供了行业视角。
它帮助我们了解拥有所有正确的结构和仓库以确保及时交付工具包的重要性。
它还帮助我们看到了如果系统出现故障或效率低下可能会浪费的时间和金钱。
1.为什么每个部门对公司的成功至关重要
你曾经与另一个实验室合作过吗?
或者参与过国际研究项目?
如果是这样,您可能已经意识到在世界各地的许多实验室中使用相同的试剂盒和试剂通常不是什么大问题。
这听起来可能并不特别,但当你想到工业时,那里创建的供应链令人印象深刻。
在行业中,几乎所有公司都严重依赖跨部门协作。
跨部门协作使他们能够提供卓越的客户服务、提高效率并建立对组织的信任。
为了成功,员工必须在沟通和团队合作方面表现出色。
他们还必须了解公司内的所有部门,以及行业内的所有常见部门。
麦肯锡全球研究所最近的一份报告显示,相互联系更紧密的员工的工作效率提高了 20-25%。
研究发现,这种生产力有可能带来每年 1.3 万亿美元的额外收入。
如果您想在公司中有所作为,您必须证明您拥有他们正在寻找的商业头脑,以继续这种开放的协作环境。
特别是,您必须表明您对各个部门的运作方式有深刻的了解,包括经常被忽视的部门。
2.5个被忽视的部门 博士必须了解才能被录用
博士们通常会非常专注于自己的工作,以至于他们很容易忘记跨实验室或跨部门合作的重要性。
例如,你知道你上面两层楼的实验室是做什么的吗?
你知道你大楼里的每个实验室都在做什么吗?
当然不是。
但是在工业中,您必须了解每个部门的工作才能将产品推向市场。
在业务中,每个部门都在为一个共同的目标服务,以完成组织的使命。
超越单一部门,了解每个人为实现这一目标所扮演的角色对于其成功至关重要。
如果您还想成为一名成功的行业专业人士,重要的是您要认识到这一点并掌握所有行业部门的知识,包括那些经常被忽视的部门。
每个博士都知道大多数公司都有研发部、市场部和销售部,但很少有人知道大多数公司都有财务部、产品供应链管理部和信息技术部。
了解这些经常被忽视的部门,并在信息采访和实地考察中展示你对它们存在的了解,可以帮助你在行业中被录用。
以下是公司组织结构中经常被忽视的 5 种部门类型,以及它们如何协同工作以将产品推向市场……
3.服务部门
在理想的世界中,您的产品将始终完美运行。
但我们并不是生活在一个完美的世界里,完美的产品性能在现实中很少发生。
产品无法执行或完全崩溃。
当产品出现问题时,公司会派他们的服务部门来解决问题。
服务部门通常由具有电子和/或工程背景的员工组成,可以减轻设备故障并解决相关问题。
时间是服务团队最重要的因素。
当系统出现故障时,他们会努力将停机时间降至最低,以确保客户满意。
这涉及大量的现场维修旅行。
在临床诊断的情况下,这可能需要 24 小时的响应时间,特别是当患者的生命可能取决于某些诊断测试的结果时。
在任何研究实验室中,都需要贵公司的快速响应来保持流程和实验的正常运行。
这项工作的另一个重要方面是校准和验证,以满足 IQ/OQ(安装认证/操作认证)协议的要求或符合 ISO(国际标准化组织)规范和分类的标准。
在系统无法修复的情况下(例如因为太旧且没有备件),服务工程师会联系销售人员以帮助客户尽快获得快速更换或新技术。
如果无法执行的产品是试剂或软件程序,则可能会请众多生物技术和生物制药公司之间的激烈竞争,质量保证已成为大多数产品和服务的市场差异化因素。
质量保证部门负责定义程序以实现和改进一致的产品质量。
这些部门通过优化现有生产流程和引入新流程,不断努力提高现有产品质量。
4.财务部
作为一名博士,这个部门过去可能让你畏缩不前。
学术界的预算平衡通常等同于乞求赠款。
幸运的是,在行业中,专门财务部门的财务专家专门关注运营公司的财务方面。
这些财务部门包括会计、控制和审计部门。
财务部门非常重视规划和组织公司的财务以及编制财务报表。
对于客户,财务部门帮助评估和批准他们的信用等级(或资金水平)。
一旦新客户开始从公司订购,公司的财务团队将处理发票以及与资金交易相关的所有问题。
这些面向客户的财务活动通常与客户服务活动相结合,以保持客户的满意和关怀。
5. 信息技术部。
信息技术 (IT) 部门在产品开发中发挥着举足轻重的作用,尽管通常不被重视。
该部门提供工具以确保每个部门在正确的时间和正确的地点接收信息。
不幸的是,大多数员工和客户只在计算机崩溃时才承认 IT 部门的存在。
考虑一下拥有 5-10,000 名员工的大型生物技术公司使用了多少计算机和计算机系统。
谁管理所有这些计算机和系统?IT部门。
该部门每天都在努力更新软件、升级防火墙、管理画外音 IP,并在一般工作中确保内部和外部的通信永不中断。
公司的 IT 团队不仅仅是一个支持台,通常包括项目经理、数据科学家、工程师和开发人员。
一个计算机故障可能会导致一个城市的一家工厂的生产线停止,这可能对该国另一端的数百万消费者产生重大的下游影响。
因此,IT 部门必须 24/7 全天候解决计算机和计算机系统问题。
在工业中,只有当各个部门齐心协力完成其整体使命时,公司才会成功。如果沟通失败,生产力和效率就会下降。如果你想走出学术界,你必须了解每个部门的基本职能以及他们在实现这一目标中所扮演的角色。这将证明你是一个有商业头脑的专业人士,而不是一个学术隐士。当您与行业专业人士建立联系、完成行业简历和面试招聘经理时,请使用这些知识。你的商业头脑越敏锐,你的过渡就越顺利。