引言：我们可以使用人工智能让学生为未来的工作做好准备,人工智能（AI）一直是新闻报道中的作弊推动者，也是就业和人类创造力的潜在破坏者。但拉文大学商学院工商管理博士教授Teresa Martinelli博士和Christine Jagannathan博士提醒我们，技术是一种工具，可以用于善行。
Dr. Martinelli和Dr. Jagannathan在AACSB Insights上发表文章《颠覆性技术与未来工作》（Disruptive Technology and the Future of Work），概述了商学院如何为教师提供更多教学选择，并为学生在不断变化的就业市场中保持领先地位做好准备。
Dr. Martinelli在拉文大学工商管理博士（DBA）项目讲授《领导力》课程，Dr. Jagannathan讲授《调研的本质》课程。

关于AACSB
AACSB（国际商学院协会，The Association to Advance Collegiate Schools of Business）成立于1916年，最早由哥伦比亚大学、哈佛大学、纽约大学、西北大学、加州大学伯克利分校 、芝加哥大学、宾夕法尼亚大学 、耶鲁大学等16所知名大学商学院联合发起，旨在促进已获认证和申请认证的学校提高学生入学标准和师资及管理水准。

AACSB是历史最为悠久、认证内容最全面的商学院联合机构。发展至今，AACSB教育认证因其制度之严、标准之高、冠居全球。世所公认，其代表着商学教育达至世界级水平的重要标志。 AACSB的使命是促进参与、加速创新并扩大对商业教育的影响。拉文大学自1993年以来一直是AACSB的成员。 以下为正文： 人工智能、机器学习和 ChatGPT 等工具正在改变所有领域的工作。商学院如何让学生为数字世界做好准备？ 商学院可以通过为教师提供培训、支持实践社区和促进研究来帮助教师熟练使用颠覆性技术。 此外，学校可以将技术技能融入所有商业课程，同时继续强调在数字时代变得更加重要的软技能。 通过与科技公司合作，商学院可以为学生和教师提供将新技术技能应用于现实世界的机会。

与社交媒体上突出显示的点击诱饵功能一样，人工智能已经引起了数百万人的兴趣。在Twitter上，在 #AI、#ChatGPT 和 #generativeAI 等标签下，人们正在技术、机器学习、自然语言处理的角度讨论人工智能，以及人工智能可能对各个行业产生的影响。 这种影响可能是巨大的。在最近对3000名经理进行的一项调查中，软件公司beautiful.ai发现，如果这项技术产生的工作具有可比性，66%的人会很乐意用人工智能工具取代员工。但同一项调查发现，那些有使用人工智能经验的人将为未来的工作做好更好的准备。明确的信息是，工人必须具备必要的能力，以适应这一不断变化的环境并在其中茁壮成长。 事实上，就业市场对能够设计和管理人工智能系统、熟练进行人工智能交互并理解人工智能伦理影响的专业人员的需求越来越大。麦肯锡2018年的一份报告概述了人工智能和自动化如何改变了多个行业的传统工作角色；同样，BuiltIn.com 2023年的一篇文章描述了人工智能已经如何改变了从交通到医疗保健等行业。 加州圣地亚哥大学的一份项目说明指出，熟练的人工智能专业人员可以在金融服务、医疗保健、技术、媒体、营销、政府和军队、国家安全、农业、游戏和零售业找到工作。Robert Half Talent Solutions 2022年的一份报告指出，随着数字平台成为主要的商务和通信模式，网络安全专业人员变得不可或缺。 颠覆性技术正在重塑未来的工作，十年前难以想象的领域将出现就业机会。这意味着，对于高等教育机构来说，提供培训，让工人为未来的工作做好准备是至关重要的。但要成功做到这一点，他们必须采取三个关键步骤：培训教师、改革课程，以及与其他组织合作。

1、 提升师资力量以应对人工智能挑战
商学院的首要任务是重新思考教授在课堂上的角色。目前，人类的知识大约每年翻一番，预计在不久的将来呈指数级增长，这意味着“舞台上的圣人”时代早已一去不复返。 但是，如果教师要教学生全新的人工智能工具的含义和应用，许多人首先需要自己进行学习。不幸的是，一些教师会抗拒学习新技能。一些人担心技术会削弱他们的作用，而另一些人则缺乏将人工智能有效融入教学实践的必要技能。
学校可以通过培养教师养成成长型思维的方法来克服这种阻力。为了帮助教师在人工智能方面边做边学，管理人员可以邀请专家举办研讨会，缩小知识差距，或者向愿意创建研讨会并为同事策划相关信息的精通技术的教师提供津贴。管理员还可以组织合作研究项目，形成实践社区，并支持以人工智能为重点的课程开发。 此外，学校应鼓励教职员工交流他们如何在课堂上使用人工智能工具，以及学生如何使用或滥用新技术的信息。让管理人员和教职员工随时了解情况的另一种方法是学习其他学校如何处理人工智能。
例如，在哈佛大学最近的网络研讨会上，一位案例研究人员描述了他如何使用ChatGPT设计一门关于创业的课程，开发每节课的学习成果，练习课堂互动，甚至确定学生可能遇到的问题。 商学院还可以通过促进教师对人工智能的研究，帮助他们对人工智能有更多的了解。《美国新闻与世界报道》目前对全球100所大学的人工智能研究中心或研究所进行了排名，其中24个在美国。这些中心使教师能够合作、交流想法、了解技术进步，并获得进行人工智能研究所需的资源。随着教师对人工智能的熟悉程度加深，商学院将成为技术素养的管理者。

 2、将人工智能整合到商业课程中
一旦教师掌握了新技术，他们就可以开发专门的课程和程序，培训学生如何使用人工智能工具，如ChatGPT。例如，教师可以向学生演示如何制作能够得到有意义反馈的提示，以此区分人工智能产生的有效和无效反应，并使用该工具将理论观点应用于现实世界的问题。 技术研究员西蒙•威利森（Simon Willison）将ChatGPT和其他语言模型描述为单词计算器。也就是说，他们统计预测最有可能出现在另一个单词之后的单词，然后重复此函数数百次。威利森认为，这种被称为“快速工程”的技能将对未来的工作至关重要。 为了帮助学生提高技术水平，学校不能简单地增加人工智能的独立课程。相反，他们需要将技术技能和基本能力相结合，融入所有商业课程。学生不仅需要学习机器学习、区块链、数据分析和自动化的基础知识，还必须了解这些技术是如何工作的，它们如何应用于不同的行业，以及它们对当前和未来的商业模式有何影响。
为此，首要也是最重要的技能是数字流畅性。为了帮助学生发展数字技能，学校必须提供数据分析、数字营销、社交媒体管理和电子商务方面的课程和项目。新出现的趋势要求学生也应该接受培训，使用数字工具和平台来提高生产力和决策能力。其中可能包括Trello和Wrike等项目管理软件，Confluence和SharePoint等协作软件，以及Todoist和Asana等任务管理工具和应用程序。 除了要求技术技能外，雇主还会寻找有道德、有社会责任感、有创业心态、能够创新思维的员工。
更重要的是，正如社交媒体影响者伯纳德•马尔（Bernard Marr）在一段视频中指出的那样，雇主希望员工具备适应能力、批判性思维、创造力、人际沟通和情商等软技能。《福布斯》杂志认为，这些技能，以及协作、沟通和展示韧性的能力，将受到高度追捧。 自成立以来，大学一直试图教授这种能力，但没有确切的证据表明它们取得了成功。然而，这些批判性思维和解决问题的能力将有更高的需求，因为自动化消除了雇用工人来处理日常任务的需要。 为了向学生提供他们未来所需的技能组合，商学院必须采取促进课堂参与、定制学习、强调项目学习、促进合作和培养创造力等策略。通过为学生提供持久的技术和软技能基础，商学院将确保毕业生做好充分准备，利用颠覆性技术带来的机会。

3、与科技行业合作
商学院应对人工智能挑战的另一种方式是与其他组织合作，探索技术进步。 首先，商学院可以与科技公司合作，将理论与实践相结合，并为教师和学生提供将人工智能技术应用于现实世界的机会。例如，商学院可以与科技公司合作开展联合研究项目，可能共享研究设施和资源。 大学还可以与科技公司合作开展实习和就业计划，让学生接触颠覆性技术，并让企业获得学生的新技能和观点。例如，芝加哥大学的数据科学研究所与Invenergy、Verizon和Argonne国家实验室等组织合作。
其次，大学可以通过与其他大学或学术部门合作来扩展他们的知识。例如，加利福尼亚州拉文大学的威尔逊图书馆举办了年度创客空间会议，密歇根州立大学、加州大学河滨分校、卡内基梅隆大学和长滩公共图书馆等组织合作推进机器人开发。教育工作者和学生尝试虚拟现实工具、3D 打印机、激光切割机、机器人和可编程电子产品等新兴技术。 最后，学校可以建立学术合作伙伴关系，将创业和创新项目结合在一起。在创业孵化器、加速器和创新中心等联合计划中，学生和研究人员共享资源，以开发利用颠覆性技术的想法。科技公司可以参与此类合作，为大学生态系统中涌现的有前途的初创公司提供专业知识、指导和资金。

4、在课堂上思考人工智能
 即使商学院确定了教授学生基本新技术技能的最佳方式，但令人烦恼的问题仍然存在：高等教育机构应该如何将人工智能纳入自己的运营？像ChatGPT这样的工具在教学过程中有一席之地吗？ 在学校管理方面，一些观察人士对人工智能解决复杂问题或减轻日常任务繁琐程度的能力表现出谨慎乐观的态度。但是，关于它在教学中的使用，众说纷纭。一些观察者在课堂上拥抱人工智能。但与此同时，其他人对此感到恐惧，或呼吁禁止使用，以防止学生滥用人工智能工具。 实际上，我们正处在一个十字路口，没有人知道如何前进。如果教师与人工智能应用程序合作进行课堂实践、研究和同伴互动，他们可以帮助学生在颠覆性技术方面控制自己的学习。事实上，我们的许多学生已经习惯使用ChatGPT 进行从校对他们的书面作品到为浪漫伴侣想出礼物创意的一切。 教科文组织为教育政策制定者提供了以下指导：人工智能在教育中的主要目的应该是加强教学和学习的各个方面。另一个建议来自教学设计师兰斯•伊顿（Lance Eaton），他建议教育工作者制定课堂政策，以应对人工智能生成的课堂作业的兴起。

 5、引领创新
有一点是明确的：教育政策制定者应该努力确保学生了解人工智能是如何工作的，它是如何创造的，以及它对社会有什么影响。
如果商学院采取三管齐下的方法，即提高教师技能、重新设计商业课程以及与外部组织合作，他们就可以利用行业知识，获得创新技术，并提高毕业生的就业能力。 到2025年，颠覆性技术有可能产生每年14万亿至33万亿美元的巨大全球经济影响。能够利用这些技术力量的商学院将处于重大创新和变革的前沿。
我们希望看到更多的建议，说明商学院如何向前迈进，接受这些技术，并为学生在工作场所的不可避免性做好准备。欢迎通过在AACSB Exchange上发布您的想法并在您的评论中标记我们，帮助我们继续讨论。

美国拉文大学简介
美国拉文大学 （University of La Verne）简称ULV，创立于1891年，建校已有132年历史，是美国最古老的国家级大学之一。大学坐落于美国加利福尼亚州拉文市，距离“天使之城”洛杉矶仅35英里，只需要一个小时的车程就可以到达世界闻名的好莱坞、贝弗里山和美丽的亨廷顿海滩。
拉文大学在南加州拥有7个校区，开设有商业学院、艺术与科学学院、教育学院、健康与社区福利学院和法律与公共服务学院五大学院，并在希腊建立了一所分校。拉文大学是一所极具包容性的大学，推崇终身学习、成功和传统的价值观，有来自德国、西班牙、希腊、中国、印度等世界各地的国际学生就读。
美国拉文大学于1955年得到美国西部学院协会Western Association of Schools and Colleges (WASC)认证，具有学士、硕士和博士授予资格。大学于1965年设立硕士学位、1979年设立博士学位，目前拥有超过50+本科学位课程、20+硕士学位课程和5个博士学位课程，在所有专业中，商科类专业、传播学、教育学、心理学等，在美国享有盛名。U.S. News 2024年度排名里， 拉文大学荣获U.S.News美国全国大学排名第151名，U.S.News最具价值大学排名第101名。
2022年拉文大学工商管理博士（DBA）项目与清控至道教育签约，专为中国希望在高层管理岗位、咨询行业、研究等领域持续做出卓越贡献的在职人士而设，希望通过高质量和高性价比的体系化精英管理教育，培养能够批判性思考、进行原创研究型的人才，从而提升学生的专业性、学术成就和社会价值，并在解决学术理论和实际问题的差异性方面发挥变革性的作用。