本文作者罗华刚，美国贝翰文大学工商管理博士，前美的电器管委会成员，美的十年资深高管，曾分管战略投资、营运与经营。美的家用空调事业部管委会成员兼营运人力资源总监，美的数字化转型第一任执行组长，国家工信部“专精特新”特聘讲师，上海交大学MBA中心校外导师，杭州市经营管理高层次人才，曾任多家公司CEO及副总裁。美的“7+3”机制总结者，UMC3+3可持续发展管理系统创立者。目前已为美的、一汽大众、奥迪、顺丰、OPPO、首钢、雅迪、盛和资源、盐津铺子、恒林家居、可孚医疗、卓力能、高途等50多家上市公司提供企业顾问、轻咨询，陪跑教练、高端培训服务。与樊纲、邵钧、孟宪忠等知名管理学家合著《可复制的增长力》（2022年7月出版）。2023年8月推出第一本专著《增长韧性——穿越周期的高质量增长之道》。
有朋友经常问我，两年前放弃大厂CEO投身咨询行业，你是否后悔这一决定？我肯定地说：“从现在看，这是我最正确的决定，绝不后悔”。借正式创业两周年之际，我和大家分享这两年多的创业经历。

1、 创业收获
不像两年前一切都是模糊的，创业两年后的今天，一切都是清晰的。论收入远远超过当年的年薪，两年多的创业收入总和也超过了我在美的打工16年收入总和。除此之外，我最大的收获和幸福感来自于能将二十多年的管理沉淀与最佳实践，赋能到有需要的企业并使他们获得了成功。

2、 我为什么敢放弃大厂CEO创业
2021年初，总部位于上海普陀区一家排名前20名的中国地产公司给我开出了创业型股权+千万级年薪OFFER，抬头是投并购集团CEO，当时欣然接了OFFER。
2021年高歌猛进的地产行业没有任何收敛和风险来临的迹象，上海房价每天都在上涨，价格反水的业主比比皆是，但该公司老板认为：地产见顶的时刻一定会到来，因此决定寻找第二增长曲线，计划每年斥资5-10亿投资专精特新或“在墙角里的金子”，通过资本加持、组织力赋能、精益优化，能使这些公司中2-3家实现IPO，即成功转型。
看起来所有的设想非常完美，经过半年不断寻找和反复论证，有些标的已经进入最后投委会决策阶段了。但此时的地产行业已经是山雨欲来风满楼，除了蓝光地产在5月暴雷外，8月宝能地产资金链出问题，这对地产行业的大佬来说是一声惊雷。此时，我的老板也嗅到了危险，现金流就是生命线，对收购步伐有放缓的迹象。
尽管我和团队仍然保持着非常好的工作状态，但是我明显感觉到不妙，由于该公司美元债到期履约的原因，原先用于收购的资金不到位或预算，这让我非常的不安，隐隐感觉，这并不是我想要的创业机会和创业平台，我萌生了退意。
接下来何去何从？人生再次跌到谷底，我并不想等到开挂到来的那一天。这时候，我一边想着撤退的事，一边在想着下一段人生历程怎么演绎和书写的事，这段时光可以说是度日如年，至暗时刻。
在最困难的时候，我仍然没有放弃自己喜欢的事，在管理领域上的不断精进、思考总结，以此来对抗精神内耗与不安。这几个月里，将自己20多年职业沉淀进行系统地总结，写成多篇文章，比如《值得所有企业拥有：美的7+3机制》、《美的历史上六次成功的战略转型》等，并在个人公众号平台发布。

3、天时地利人和的创业时机到来正在一筹莫展之时，传来一个好消息，我在个人微信公众号管理新观察里发表的值得所有企业拥有：美的7+3机制，得到包括美的高管在内以及离职老员工的共鸣，文章一夜走红，并被十多家平台转载，阅读量全网迅速超过10万+。
不到一个月时间里，多位企业家以各种途径纷纷找到我，希望我加盟或成为企业顾问，这一刻，瞬间感觉到绝处逢生，充满力量与希望。
此时的我反复跟自己确认：是选择继续做企业高管还是另辟蹊径做专职企业顾问？为什么企业家对我有这个需求？我的独特优势在哪里？到底哪种方式能将个人的优势、专长以及美的最佳成功实践推广到有需要、成长中的企业，这是一个非常难的决定，但我必须做出选择，要么重新找职业机会，要么创业，时间窗口已经打开，但考虑到家庭和两个孩子读书等问题，我和普通人一样，没有敢裸辞。
转机出现在这一年的八月底，与两位优秀的企业家很快达成共识，两家企业均接受了顾问模式合作，合计430万的年化订单，我欣喜若狂。
有了20年的管理实践，参与了美的管理体系的搭建与成功实践；有了美的最先进、团队最强、规模最大、盈利能力最好的家用空调事业部工作经历赋能；有了在美的高层，即美的电器（美的集团前身）管委会，主管战略经营、营运、投资、数字化等工作优势，有了430万的首年订单加持，天时地利人和，我坚定选择了与老板告别，正式创业。

4、我如何做企业顾问和咨询
老实说，尽管我有着非常多的优势，但是对于企业顾问和咨询工作，我一无所知。如何服务好这两个种子客户，如何面对他们的信任？刚开始非常茫然。
除此之外，孤身进入企业顾问和咨询行业，我的客户画像是什么样的？他们的入口在哪里？我应该聚焦于哪些领域？我该做什么样的业务？我是否需要养团队？我能否为我的客户真正创造价值？等等，所有的问题一团麻。
在困惑和迷茫中，我不断去找未知中的确定性，我希望在漆黑的大海里看到一束光，这束光给我安全感，以此封堵内心的恐惧、彷徨，增加前进的力量和信心。

每天我都不断暗示自己：我的履历和优势极具有独特性——有中基高层管理视角；有制造业价值链所有环节从来经验；有经营、管理、业务成功实践；这些都是我最大的财富，也是我最大的竞争力。
那段日子，我在希望中消除不安，在不安中点亮希望，在矛盾中挣扎前进。一方面，我通过快速学习，全身心地服务好两个种子客户；另一方面，迅速在上海注册了一家公司，取名为极之致咨询，英文名叫Ultimate Magement consulting(简称UMC）,我的初心是：做一家独特的公司，能为客户提供极致价值的、顶级体验的、与众不同的服务。

公司注册以后，我真正开始了为自己打工的日子。要让客户信任，首先必须实现创业成功，而不仅仅依靠我在美的的职业成功和美的平台的成功，一个自己做不成生意、做不好经营的企业顾问和咨询师怎么有资格指导企业？我这样告诫自己。
幸运的是，UMC取得了阶段性成功，首年就取得了非常好的客户口碑和公司盈利。UMC用了两年半的时间，走完了大多数咨询公司五年甚至更长时间才能完成的路，公司在疫情期间，连续两年保持着50%以上增长速度。
现在看来，我算是取得了开门红，归功于在以下六个问题上有清晰思考，并持续付诸于行动。
第一个思考点：有正确的价值观和初心——利他。创办UMC，我不否认当初是为了生存而战，但是起心动念一直没有变——将过往近20年的职业财富、人生沉淀赋能给那些有需要的优质企业。

第二个思考点：选择了最能驾驭的服务模式开始：企业顾问、高管教练，企业顾问和高管教练不是谁都有资格做的，而我是真正在3000亿级企业做过核心高管，有全局的场景感，这一点相比于其他人有着独特优势，我这样鼓励自己。
这一精准定位马上获得了威力，种子客户对我提供的服务非常满意，比如盛和资源旗下的晨光稀土，合作期一年，我却陪伴了他们超过两年，时间给出了最好的答案，我与创始人黄平先生成了非常好的朋友。
比如雅迪电动车，事业部体制成功推进，业绩从186亿到300亿+的腾飞，业绩给出最好的答案，甚至相当长的一段时间内，我还能收到雅迪创始人钱静红女士过时过节送来的礼物。
比如泰豪集团，满意度非常高，服务结束后，客户额外提供UMC三年免租金的办公室，客户满意度给出了最好的答案。
在此基础之上，2022年以后UMC邀请了有着500强公司工作经历者加入了团队，将轻咨询服务融入了我们的服务方式，获得了极好的客户口碑，这些优质客户包括盐津铺子、恒林家居、可孚医疗、卓力能等。
比如盐津铺子，通过企业顾问+高管教练+轻咨询多种服务360全方位融入，该公司在战略升级、文化再造、经营能力打造等方向取得了快速进步，2023年经营业绩持续增长。

第三个思考点：必须能精准地找到客户画像。美的是中国一家典型家电制造民营企业，在过去的50多年间，美的从行业第7名跃升至NO.1，而我在美的经历了从美的50亿到2000多亿全过程，因此，我确定了潜在客户：10亿-3000亿级的制造型上市公司，美的多元化战略、数字化转型、组织力建设、人才发展管理体系有对标借鉴意义的客户，这是UMC的客户画像。

第四个思考点：聚焦于什么服务内容。我将美的管理的精华与个人在美的工作经验及优势求公约数，得出我应该聚焦于为客户提供战略、管理机制、组织力与人才体系以及数字化领域服务。
这个过程中，我们曾经在2021年11月超越过这个边界，为一家客户提供研发领域培训项目，正是未能敬畏客户，超出了我们业务范围的服务，影响了我们的声誉。因此，这两年来，我们懂得了坚守和敬畏。

第五个思考点：确定我们独特的产品优势。我清晰地告诫自己：UMC要有别于学院派（提供教科书式解决方案）、工具方法派（提供工具方法模板方案）、经验复制派（将以往成功经验复制给企业）。
因此，UMC定位给客户提供一种全新的、独特的服务，我将之命名为：陪伴式企业顾问与轻咨询服务。我始终认为：需要帮助的企业大多数需要的服务并不是理论、工具、方法、经验或者保姆式的重咨询服务，因此，UMC不做重咨询、不包办、不做运动员。

UMC三个独特点在于：
第1，融入企业经营活动，将管理问题与经营问题一并考虑的咨询方式。如果为做项目而项目，可能导致项目与经营活动两张皮，项目脱离经营，成功率非常低。因此，必须从经营视角优化和解决管理问题。

第2，始于原理，精于工具方法模板，终于系统化导入，这三者少了一个环节，咨询项目都不可能做好，比如目前大家正在做的全面预算，大多数咨询机构和培训机构只会做术层面的辅导，即工具、方法、操作表格，结果呢？10家公司导入全面预算9家失败，虎头蛇尾一地鸡毛。而UMC的解决方案是：从经营原理，管理语言，到行动计划，营运机制上系统化、长周期导入。

第3，不以项目作为重点，而以过程为核心，尤其是以经营一把手认知与心智模式入手，只有拉通，接下来的方法、工具、模板才能往下用。但是不仅限于此，还要长周期形成工作方式和营运机制，这是难点。
以全面预算为例，大多数企业老板的痛点是：确保目标，控制风险，管理受控，但是在资源配置、能力提升、目标确定、激励机制上不配套，本来想用全面预算牵引经营目标，对冲经营风险，结果呢，机制与资源不配套，目标没有拉通，实施不到一个季度，就开始调整预算，甚至整个全年都在调目标和预算，老板也累，员工也累，财务部更累。全面预算不仅仅失效，甚至将管理搞复杂，使效率降低，成为众矢之的。

第六个思考点：我们的定位——有独特的商业价值。基于UMC是第一家既有以美的管理体系为主融入了华为管理体系的咨询公司，UMC均承诺：项目团队中一定有来自于世界500强公司工作履历的成员，与此同时，UMC绝不简单地复制工具方法，而是将管理机制与营运体系进行拉通，并提供系统化的解决方案。

5、 我创业为什么如此顺利？
我的大多数朋友当初对我在疫情期间创业是不理解的，也充满了担心，但事实上两年多来，我获得了比预期更快的速度跑通了UMC的商业模式，并且实现了非常好的客户口碑和自身盈利。我认为，除了运气之外还有以下阶段性成功的因素。
一是、要有企业家精神。打工思维不可能创业成功，企业家精神中的勤奋、进取、创新、冒险、客户思维、利他是最基本的心智，这些心智少一个可能都导致成功不能持续。
在过去两年时间，我每年工作时间超过330天，除了服务客户，就是学习。为了提升服务客户质量和满意度，2021年10月，我申请了美国贝翰文大学工商管理博士项目，两年来每个周末，我需要花一整天在博士学习上。

在过去的三年多的时间里，我还利用了碎片化的时间，将美的55年持续高质量增长管理之底层逻辑做了深入的总结，形成了全新的一套为企业穿越周期高质量增长的管理体系（UMC3+3管理系统），并融入我个人的专著《增长韧性》，该书已于2023年8月中国电子工业出版社出版，短短两个月，已经第三次印刷。

二是、要有清晰的战略定位找到战略甜点。我的博士导师美国贝瀚文大学Sandra Liu教授说到，每一个企业都要找到企业战略甜点——我们能以竞争对手无法提供的方式服务客户。
UMC最近与中国装饰行业优质品牌商业之峰签署长期战略合作协议，张钧董事长在协议签署仪式上说：“我们全面考察了华为系和美的系咨询公司，最终选择与UMC（罗华刚）合作基于以下三个原因：一是罗老师团队具有实战性，来自企业；二是罗老师团队在经营管理上的全面性，以企业顾问和轻咨询方式陪跑，能系统性地解决业之峰的问题；三是罗老师个人的思维高度、系统性、看问题的敏锐度与公司需求深度匹配。

三是、要有强大个人IP。上周我的美的好友、目前还在美的工作的黄先生跟我说：“罗总，别人用了五年跑完的路，你只用了两年，关键在于：一是相对于其他人，你起步于美的最好的事业部；二是你个人在美的系咨询公司中，算是真正在方总（美的现任董事长兼总裁方洪波）身边工作的人，并身居要职参与经营（战略营运，经营管理等）；三是你的客户思维、全面性及闭环落地能力强，这些IP独一无二”。

四是、找到了客户入口。我并不认为这一点是UMC的优势，但对于创业成功的确非常重要。在过去的三年时间里，UMC的客户80%是我的美的老朋友介绍的，而这些老朋友大多数是美的曾经的高管，我们彼此并不认识，他们出于对客户负责和对我的信任，将业务介绍给我。

五是、真正能为客户创造价值，我认为这才是UMC成功最核心的竞争力。我记得曾经有两位长期合作的客户董事长不约而同地说过，罗老师全身都是宝，希望用这两年的时间全部“挖”出来。

6、 关于未来
UMC有了确定性，未来可期，我大胆地将两个孩子送到上海读书，扎根上海，面向全国，服务优质民营企业，是UMC长期的战略方向。
UMC才刚刚开始，没有护城河，未来的一切都在变化，但UMC有一点是非常具有确定性的，那就是：以别人无法实现的优势为客户提供独特的商业价值。凡是过去，皆为序章，不贪恋过去，不惧怕未来，未来可期。

贝翰文大学工商管理博士介绍
随着数字经济成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局 的关键力量，我国已将数字经济上升为国家战略，要求不断做强做优做大数字经 济，把发展数字经济当作把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。与此 同时，全球营商环境已进入VUCA时代，对中国企业如何才能更好地生存、发展并实 现弯道超车提出了更高的要求。
在VUCA时代与数字化叠加的时代背景下，为助力中国企业和企业家适应日趋激 烈多变的商业世界，贝翰文大学工商管理博士在经济管理及科技领域的深厚底蕴和资 源优势，联合数字经济与金融科创等领域优质师资和行业专家，倾力推出“全球数字化管理学者•DBA项目”，旨在培养具备全球视野、本土意识和家国情怀的全球数 字化领军企业家和高级管理人员。该项目立足数字经济新政策、新机遇，通过研判 未来发展新趋势，聚焦数字经济与金融科创的前沿实践与变革，融合运用多方位思 维视角，助力企业家学员洞察数字经济本质，重塑数字化领导力，引领企业打破困 境赢得增长，全面提升企业在数字经济时代的核心竞争力。

贝翰文大学简介
作为在美国极具影响力的学府之一，贝翰文大学连续多年入围“全美100所物超所值大学”榜单。学校提供的学习项目涉及超过70个领域，涵盖各个学术专业和学科，以及各种硕士学位课程。
贝翰文大学成立于1883年，是全美仅有的各文体类专业（音乐、戏剧、视觉艺术、舞蹈等）均被国家认可的36所大学之一。此外，贝翰文大学还有15支运动队进入了NCAA第三赛区比赛的角逐。
贝翰文大学始终坚持为学生提供高质量的教育服务。其1:12的师生比也是学校教职员工致力于严谨的学术研究及贴心的人文关怀的一种体现。
目前，贝翰文大学不仅为其杰克逊校区的4,400名学生提供本科及研究生学位课程，同时也在杰克逊和德索托校区提供一系列的在线课程、研究生课程以及成人学位项目。
贝翰文大学欢迎我们的中国学生，我们期待您在学校努力学习并获得工商管理博士学位。我们的教授致力于让您成功，并将在您学习的过程中提供帮助和支持。为您答疑解惑，并鼓励您在学术上取得成功。