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加拿大女王大学金融硕士视角 什么导致压力,能做些什么呢?
我们感到压力的原因有三个。管理它们可以使我们在工作中更有效率。在其他任何地方 作为我的书《压力的力量:为什么压力不是问题,而是解决方案》研究的一部分,在过去五年中,我问了数百人一个看似简单的问题:“你所承受的最大压力是什么?下过吗?”
我听到的故事非常多样化——从 A/V 未能在重要的演示中失败,到离岸太远在海里游泳。一位运动员告诉我奥运会赛艇决赛的压力。从其他人那里,我了解到照顾垂死的父母和从事高风险工作的双重压力。
尽管经历的范围很广,但系统地提出这个问题后得出的结论是,在产生压力的过程中存在一致的模式。简而言之,无论情况如何,压力都是三件事的函数:
• 情况结果的重要性;
• 结果的不确定性;
• 围绕这种情况的任务、决策和干扰的数量。
至关重要的是,这些根本原因中的每一个都可以帮助我们,也可以伤害我们。它们可以为我们提供执行所需的能量,如果不加以管理,它们也会使我们不知所措。每个根本原因既代表了对高性能的重要投入,也代表了潜在的绩效脱轨者。他们是双重代理人。
我的研究表明,我们在压力中茁壮成长的能力归结为驾驭这些双重代理人的承诺和危险的能力——平衡重要性、不确定性和数量之间的紧张关系。让我们仔细看看这三个:
紧张局势1:看看什么是重要的……不要被危在旦夕的事情压倒
对我们来说越重要的事情,我们就越容易感到压力。例如,当我们真的想要这份工作时,我们对工作面试的压力要比我们对这个职位不那么热衷的时候要大得多。然而,与此同时,对我们来说越重要的事情,压力就越不可能变得毫无意义。正如 Simon Sinek 和其他人所表明的那样,了解我们所做事情背后的“原因”对于激励至关重要。
因此,当谈到重要性时,我们必须平衡两个当务之急:我们需要看到我们正在做的事情是重要的——我们需要正确看待利害关系。根据您的情况,您可能会发现这种紧张的一方面更具挑战性。当发现很难与重要性联系起来时,请考虑问自己以下问题:
• 我承受的压力如何帮助我成长?它如何让我变得更好/更强大?
• 承受这种压力对其他人有何贡献?
• 这种压力如何让我更接近我关心的人?
成长、贡献和联系可以赋予压力以意义,从而改变压力影响我们的方式。
相反,如果您发现自己对某种情况的重要性感到不知所措,请尝试完全专注于一个关键问题:这里没有什么危险?也就是说,无论这种情况的结果如何,我生命中哪些重要的事情都不会改变?例如,当进入面试的那一刻,它有助于坚定地专注于不受你的表现影响的一切——不管事情进展如何,都会等你的家人和朋友,你的技能和经验。将拥有一种或另一种方式。
在压力最大的时刻,我们自然会关注我们可能赢或输的事情。询问什么是不危险的可以帮助我们平衡地看待事情。
紧张局势2:采取直接行动来管理不确定性……同时接受无法克服的不确定性
如果重要性是压力开始的地方,那么正是不确定性和重要性的碰撞产生了巨大的压力。就像重要性一样,在管理不确定性时,有两个相互竞争的必要性相互矛盾。
首先,我们需要确定我们可以影响什么,并立即开始实施控制。当我们开始采取直接行动并取得进展时,我们开始建立确定性,压力开始减轻。
奥运会沙滩排球运动员 Martin Reader 谈到了发球的重要性。这一刻,完全在他的掌控之中。对手、裁判、观众——当马丁拿着球站在发球线后面时,这些都不重要。都是他。当不确定性抬头时,考虑引导马丁并问:“在这种情况下我的发球是什么?”
然而,如果我们试图控制一切,它只会助长一种无助的感觉。这就是紧张的第二部分发挥作用的地方:我们放手并接受无法驯服的不确定性的能力。
拥抱,而不仅仅是容忍不确定性,需要我们有意识地培养一种信念,即事情最终会成功,同时对它们将如何发展保持开放的态度。
张力3:构建物理平台来处理大容量生活……同时消除非生产性的容量
虽然压力存在于重要性和不确定性的交叉点,但体积是力量的倍增器。我所说的数量是指我们需要执行的任务的绝对数量,我们需要做出的决定,以及至关重要的是,让我们远离最重要的事情的分心。从长远来看,无情的音量会让我们失望。
管理容量就是管理容量——努力同时扩展容量,同时无情地消除任何无效率地使用它的东西。扩大能力主要涉及三个方面:睡眠、营养和运动。我们不需要训练来赢得波士顿马拉松,但我们确实需要一个稳定的物理平台,可以在需要时提供能量。
消除音量是关于用致力于消除音量的根本原因:任务、决策和分心来取代我们试图容纳越来越多的东西。特别是,我们通过结构性决策(例如建立将设备置于飞行模式的焦点时间)来控制分心的能力,而不是试图仅仅依靠我们的意志力,可以带来真正的好处。
意识和行动
你有它:压力的三种张力。平衡这三者并不总是那么容易。但是在经历高压时期时牢记它们可能会有所帮助。
我的建议:定期检查每个人的位置。您是否发现与重要性联系起来更加困难,或者您是否感到不知所措?您是否正在努力采取直接行动,或者您是否难以接受您无法控制一切?您是否忽略了培养您的能力的行动,或者您是否试图适应太多?
一旦你意识到压力的三种张力,你就可以开始管理它们——并帮助将压力从问题转化为解决方案。