三一商学院EMBA学生离课帮助抗疫人员
都柏林三一学院三一商学院 的 EMBA 学生最近帮助为爱尔兰的一线工人和其他受 COVID-19 影响的人开发了一项新服务，作为他们公司项目模块的一部分。
MyMind是一家由 Slaintecare 和 HSE 支持的爱尔兰组织，通过其在线平台为受大流行影响的人提供免费心理健康支持服务。
Trinity 的公司项目计划旨在帮助学校的 EMBA 学生在新的行业和组织中获得经验，MyMind 为 EMBA 学生提供了利用他们不同的专业知识来解决紧迫的现实世界商业问题的机会。
Trinity 试图匹配不同学生的优势来优化不同的项目，MyMind 项目的六名 EMBA 学生小组当然也带来了自己的独特技能。例如，一个团队成员——Vinod Malik——是一名医生，而其他团队成员则带来了他们在营销或 IT 方面的技能，这意味着该项目的成功涵盖了所有基础。
公司项目模块的重要性
与TopMBA交谈的学生非常高兴参与这样一个有价值的计划，使其不仅仅是一个模块。
Caroline Curtis 说：“我们接触了很多 MyMind，并有机会真正参与其中。我们与外部顾问交谈，进行了在线匿名调查，收集了大量数据，并查看了同行评审模块以供实施。”
她补充说，她能够深入了解心理健康以及上网的创新举措：“在大流行期间，我们确实经历了它。我认为因此，人们将对在线咨询更加开放。我认为监管会改变。”
凯文法伦说，他通过该项目学到了很多关于社会企业以及它们的资助和组织方式的知识。他说：“作为从事 IT 行业的人，我查看了 MyMind 的技术解决方案，包括在线功能。
“Krystian Fikert（MyMind 首席执行官）当然精通技术，他推动在 Microsoft 的 Azure 云平台上实施功能性和可扩展的解决方案的方式给我留下了深刻的印象。MyMind 正在以正确的方式做事，以帮助组织成长并取得成功。”
Vinod Malik 说：“当您作为医生在前线工作时，您离现场和 Covid-19 对患者和医疗保健专业人员的影响并不远。
“在全球范围内，我们所有人都被推入了一种境地，我们目睹了许多原始创伤，经历了我们在数月或数年内不会累积经历的事情。
“您会在短时间内看到大量的发病率和死亡率，这确实会影响一个人的心理健康，因此通过预测未来解决心理健康问题的需求，MyMind 提供的途径是创新和有影响力的社会努力。作为这个项目的一部分，具有讽刺意味的是知道需要和解决它的方法，从双方看到它所产生的价值会产生影响。”
为什么这样的服务很重要
据参与者称，自 COVID-19 以来，MyMind 的服务得到了大量采用，自 2020 年 1 月推出以来，该服务随后进行了相当大的调整。卡罗琳说：“MyMind 迅速转向提供在线咨询，我认为他们为此做好了准备，尤其是他们的内部定制技术。”
在大流行期间，维诺德告诉我们，其他疾病和心理健康问题都被搁置了：“世界各地的社区中都有人在与他们的心理健康作斗争，并考虑到 COVID-19 的限制，有一个途径来讨论和让你的心理健康解决健康问题是有道理的。
“由于我们生活在数字连接时代，COVID-19 促进了颠覆性技术的采用，而 MyMind 就是一个例子，其中以电子心理健康的形式采用服务可以通过提供沟通的窗口。”
一个安全的空间
该团队的匿名研究调查使人们能够更加开放并提供诚实的反馈，因为心理健康领域的研究通常是面对面进行的。相比之下，MyMind 为参与者提供了一个安全的空间来分享更敏感的个人信息。
凯文说：“之前表示参加过在线视频咨询的人数为零，但表示愿意尝试在线视频咨询的人数比例很高。我们还发现，与面对面咨询相比，大多数人希望为在线视频咨询支付更少的费用。”
确保创新的服务交付
该团队提出了一些建议，以帮助 MyMind 发挥其全部潜力：
• 与卫生服务执行局 (HSE) 合作
• 为无法实际接受咨询的难民提供直接提供服务的在线咨询
• 与爱尔兰全科医生学院合作
该团队还建议接触偏远的农业社区。男性健康论坛和 HSE 2018 年的一份报告发现，农民和生活在农村孤立的人是心理健康方面最脆弱的群体之一。
Caroline 说：“我们还建议他们可以利用他们的技术。一旦他们为爱尔兰实施了许可流程，他们就可以探索向英国、美国、加拿大和澳大利亚等其他英语地区的组织授予许可的机会。他们可以将其用作增长的资金来源。”
一个充实而积极的倡议
参与者都认为这次体验非常值得。凯文说：“获得满足不仅仅是因为你所做的工作得到报酬——我认为人们可以提供更多可以造福整个社会的东西。
“这个过程让我对社会企业有了积极的了解，并了解有多少人需要这些类型的服务。没有人知道 COVID-19 之后会发生什么，但我认为 MyMind 将由于其在线功能和敏锐的领导力而继续蓬勃发展。”
远程医疗并不新鲜，已经被用于为农村地区的社区提供护理，但这只是电子心理健康的开始，这项服务很可能变得必不可少。
Vinod Malik 说：“如果我们能够为癌症、慢性病和术后护理患者开展虚拟诊所，那么将其扩展到心理健康领域就是朝着正确方向迈出的一步。
“医学应该对所有人开放，经过长期的边缘化之后，心理健康现在开始因其对幸福的重要性而受到重视和重视。” Vinod 还表示，作为 MyMind 的一部分，社会努力的价值和影响烙下了他的烙印，他可以将这些东西带给他自己的社区。
医疗数字化
医疗保健正变得越来越数字化，而 COVID-19 加速了这一过程。凯文说，他们发现很多全科医生想要改变处方的手动处理方式并将他们的做法数字化，但受到所提供技术解决方案定价和法律问题的限制。
他补充说：“由于 COVID-19，政府不得不做出反应并通过立法，以减少对他们的服务的限制。全科医生终于走向数字化，他们相信它会继续存在。”
学生们认为 COVID-19 通过创造性和创新的方法（如电子咨询和在线服务）提供了质疑传统方式的背景，以满足人们的需求和愿望。MyMind 旨在在消除耻辱感和恐惧的同时，使有关心理健康的对话变得容易进行。