恩波利亚州立大学研讨会帮助MBA学生明确职业方向

最近为美国恩波利亚州立大学 MBA 学生举办的研讨会发现，30% 的人对自己的职业道路有把握，而 70% 的人表示不确定和担忧。
美国恩波利亚州立大学管理和组织讲师兼研讨会负责人瓦莱丽•迈尔斯( Valerie Myers)表示，考虑到他们在教育中的财务投入和时间投入，这是可以理解的。

组织心理学家和 美国恩波利亚州立大学 校友迈尔斯说，无论是否确定，这些研讨会参与者在进入商业世界时也发现了“更广泛的追求他们的使命”。她说，研讨会旨在通过强调他们职业的广度等方式来缓解这些担忧，她将其描述为“不仅仅是激情和合适的职业”。
迈尔斯对电话进行了二十年的研究，是《关于电话的对话：推进管理观点》一书的作者。她讨论了研讨会，以及学生的见解对她的工作、毕业生和更广泛的观众意味着什么。

让我们先谈谈呼叫。你注意到它不仅仅是激情或合适的职业，但它是什么？
迈尔斯：把它想象成“性格、责任和命运”。根据我对 16 世纪最初想法的研究，呼召是三者的结合。性格是性格优势和超越自我。职责是为工作服务的表现出的承诺。命运有时是一个合适的职业——但正如我们所知，命运可以干预改变你的命运。注意顺序：性格，承诺，然后是事业。这是因为前两个可以成为确定职业目标的催化剂，并且对于完全实现这些目标至关重要。他们都一起工作。
学生们对他们的呼召进行了评估。每个维度总共可能有 25 个点。他们在命运方面的平均得分为 25 分中的 18 分，职责方面的得分为 25 分中的 19 分，性格方面的得分为 25 分中的 22 分。看看他们如何与同行进行比较，有助于使不确定性正常化。没有人在命运上得了 25 分，这是职业生涯早期的典型。简单地看到这些数据有助于缓解压力。

我开发了一种呼叫测量方法，通过医疗保健组织测试并验证了该定义。管理人员、临床医生和支持人员的回应证实了我的理论，并强调了为什么我们最好接受最初的 16 世纪理想。这是我发现的：
毫不奇怪，临床医生（医生和护士）和一些管理人员最有可能表示他们觉得他们的工作很有趣并且符合他们的兴趣——人们通常如何看待召唤。
一致和享受并不意味着你正在以一种使命的性格和承诺来对待工作，或者真正为社会服务。例如，一位医生说他的工作符合他的兴趣，充满活力和满足感，但他对表现出为工作服务的关怀和额外努力感到矛盾。我称之为“没有精神的专家”——不是宗教意义上的，而是缺乏一种积极推动工作的精神。这位医生强调职业确定性的风险是职业的狭义定义。
相反，37% 的人表示对他们的工作有神圣的责任感或性情，这确实与管理者希望看到的勤奋、关怀和坚持有关。问题是，这不一定与合适的职业相关。例如，一位年长的医疗职员和一位年轻的患者倡导者都对他们的工作感到神圣的责任感，加倍努力并处理平凡的任务——即使他们对自己的职业没有热情或它是一致的与他们的利益。你更希望谁的工资单？热情但乏味的医生还是忠诚的支持人员？
可悲的是，年度盖洛普民意调查发现 61% 的美国工人在工作中闲散，这使公司损失了数百万美元——更不用说对工人福祉的影响了。虽然领导者当然必须做得更好，但在工人方面，更广泛、更原始的呼召将通过培养有精神的专家来解决这个问题。

学生如何利用它，尤其是在一个似乎强调和奖励专业进步以及随之而来的一切的商业世界中？
迈尔斯： 20 年来，我一直在为年轻人、研究生和成熟的成年人举办研讨会。最近的研讨会是在 2 月份，有一个基督教 MBA 小组参加。在活动之前，我就他们想要涵盖的主题对学生进行了调查：80% 的人希望专注于追求自己的职业和发现自己的天赋。只有 20-40% 的人对呼唤或相关神话的真正含义感兴趣。
很多时候，学术界和有特权的人认为打电话是追求你梦想中的工作或职业。但这是一种有限且有害的观点。在大流行期间，出现的人（卫生保健工作者）做得很好，即使他们不喜欢并且这不是他们想要的职业（送餐、邮件、杂货店员、食品行业工人） ，也过着他们的生活。他们是有精神的专家！研究表明，部署呼召的这些职责和性格方面对个人心理有好处，对组织和社会也有好处。

对于学生对职业道路的高度不确定性，您有何反应？虽然这项调查相对较新，并且没有前几年的可比性，但您会说不确定性的趋势是降低、升高还是与过去几年大致相同？有疫情影响吗？
迈尔斯：作为一名组织心理学家，这对我来说并不奇怪——但对一些学生来说却是非常令人惊讶和不安。他们处于竞争激烈的环境中，许多同龄人表现出职业确定性和对目标的高度关注。他们在教育上投入了大量的时间和金钱，选择了一条有些人发现不适合他们的职业道路，他们有点恐慌。
然后是父母的压力。无论大流行如何，不确定性水平都是相当典型的。可能有一半的人在很小的时候就高度关注自己的职业兴趣，一半的人不确定或开放。但是大学招生委员会和招聘经理奖励确定性，因此他们学会了假装和适应。鉴于我们社会的快速变化步伐，承认不确定性并学会驾驭它的人将获得回报。
在研讨会期间，我们探索了呼召的真正历史意义——即所有光荣的工作都有尊严和神圣的价值，如果我们能找到并接受它。这拓宽了学生的视野，使不确定性正常化，并警告高度专注的奋斗者。然后，我们会进行一些练习，激发并帮助他们计划下一步。
我们首先要破除关于打电话仅仅是激情和目的的神话，以揭示有多少人在没有明确计划的情况下进入合适的、有意义的职业生涯，并且专注于激光——至少在最初是这样。如何？通过培养品格优势和为工作服务的承诺，他们可以找到一条道路，提高技能，培养或重新调整关系，以促进他们的使命。仅此一项就提供了一种解脱感。然后我们讨论呼召的另外两个维度。

参加研讨会的人收到了定制的个人资料。特别令人感兴趣的是“为工作尽职尽责”。你能解释一下这意味着什么，它的趋势在哪里以及它的整体重要性吗？
迈尔斯：职责曾经被认为是一种使命的标志——愿意小心翼翼地做无聊和平凡的事情，坚持卓越的标准并加倍努力。这就是新教的职业道德：在宗教意义上，它的意思是“无论你的手想做什么，尽你所能去做，为上帝而不是为人工作。” 管理研究的创始人马克斯•韦伯断言 19 世纪和 20 世纪初这种由道德推动的指数级经济扩张。但他们的评估显示职责的平均分数（25 分中的 19 分）——远低于我们的希望。
对职责的冷漠是个人成长、专业卓越、组织绩效和公共利益的最大风险。由于 MBA 是未来的领导者，我将分享斯坦福大学研究人员最近的一项研究的令人不安的结果：他们发现典型的领导者是自恋的，善于为自己服务，但不善于为工作服务。事实上，它们产生更差的财务回报和业务绩效，但它们擅长传达激情、信心和产生短期感觉。
你不需要有明确的职业道路来发展你的这方面的呼召，只需要有激励自己为工作服务的意愿。公平地说，对这个群体和一般的年轻人来说，数字技术限制了我们集中注意力和认真工作的能力。今天的年轻人需要有意识地发展他们的这一方面——不是因为他们懒惰，而是因为他们的大脑不由自主地重新连接，而不是放慢速度、集中注意力、做无聊的事情和反思。这些对于完成一个人的呼召是必不可少的。

最后，您在回答中最突出的是什么——您认为对毕业生和他们进入的商业世界有哪些更广泛的影响或好处？
迈尔斯：这个群体在所有召唤维度中的性格优势得分最高——25分中的平均为 22 分。我为他们的理想主义感到鼓舞。这对我来说表明未来掌握在手中。这些年轻人中的一些人可能不确定自己的职业，但他们受过良好的教育，他们已经学会在 美国恩波利亚州立大学 努力工作，并且他们天生就对超越自私的目的感兴趣。他们希望父母、领导和机构也这样做。
在这些结果中，我听到了激进主义的声音，这些声音每天都在挑战公司、政治家、管理者和教职员工，以尊重人权、支持民主、保护环境，并制定有利于共同利益的社会和经济改革。他们是良心或我们的国家，这应该给我们所有人带来希望。他们渴望成为有精神的专家！