发现客户角色和行为的新观点，以增强您的销售和市场营销能力。

全面了解客户
无论您的营销方案多么优秀，如果它不能吸引客户，您的业务都会失败。
NEOMA诺欧商学院博士选修课程：数字经济-基于客户需求的营销课程将全新的思路应用于营销活动和销售活动如何结合起来，以创造不断回头客的客户。
您将了解客户关系管理如何促进业务发展成功；严格评估市场营销如何影响客户的公认观点；并了解营销人员如何越来越多地利用功能强大的信息系统来建立客户的整体视图。

数字经济课程内容
大数据，云和开源等技术如何驱动数字经济
销售背景下的洞察力
数字经济如何推动客户洞察力
使企业能够使用大数据来访问和交付价值的工具和技术
数字参与的工作原理以及个性化的重要性
如何在全球范围内实施向数字销售的转变
数字经济的主要趋势及其对客户洞察力的影响

该课程适合谁？
本课程适用于想要学习如何吸引和留住客户的任何人。不需要研究销售或市场营销的先前经验，但是一些有关业务运作方式的基本知识将是有益的。

授课教授
希拉里•柯林斯（Hilary Collins）
希拉里（Hilary）是高级管理人员的高级讲师，对创意产业的经济和文化角色有研究兴趣。她研究学术身份和工作的未来。