Business School
商学院
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课程概述
医疗保健服务继续处于不断变化的状态,因此,当今的医疗保健领导者必须转变其组织响应和领导变革计划的方式。领导者不仅必须能够通过变革领导他们的组织,他们还必须能够与多个附属实体成功互动。专业人士需要通过变革举措成功地管理和领导员工,以改造他们的实体,以满足未来交付系统的需求。领导者必须能够掌握医疗保健领域创新的定量和定性方法,重点关注战略、衡量、领导力和文化的杠杆作用。
在此证书中,专业人士将重新思考如何最好地理解、衡量、实施和领导成功的变革计划。领导者还必须了解文化对组织成功的影响。获得该证书的结果是,学生将学习可以影响他们的信心、自我效能并进而影响他们的工作满意度的策略。
改变医疗保健中的组织文化
医疗保健服务继续处于不断变化的状态,因此,当今的医疗保健领导者必须转变其组织响应和领导变革计划的方式。在本课程中,专业人士将“重新思考”如何最好地理解、衡量、实施和领导成功的变革计划。
领导者将评估他们当前的文化,规划理想的未来状态,制定符合组织愿景和价值观的业务战略,并最终实施影响和支持他们想要的组织文化所需的战略或业务流程。
调整医疗保健产品、服务和战略
医疗保健组织和运行它们的医生通常以与处理患者相同的方式处理管理任务:他们快速识别症状或问题,进行诊断或分析,并制定治疗计划或解决方案。虽然这种技术在制定日常运营决策时可能有效,但它不足以评估组织的整体健康状况和制定长期生存计划。有效的战略规划要求医疗保健经理将他们的视角从服务组织转变为企业。
本课程教您多种模型,帮助您根据组织面临的现有优势、劣势、机会和威胁奠定战略计划的基础。最终,您将学习如何收集正确的数据,以帮助您评估是否投资、停止或开发某些产品和服务,以确保您制定的任何战略计划都能盈利并与您组织的使命和愿景保持一致。
如何为您的医疗保健组织制定战略计划
许多医疗集团制定了从未实施的战略计划,因为这些计划没有阐明如何衡量进展,没有分配资源来完成工作,也没有考虑如何报告目标。
本课程要求您应用您使用 SWOT、BCG 和波特五力等分析工具收集的组织信息来制定战略计划,其中包括有关谁、什么、何时、何地以及如何处理每个方面的具体细节商定的战略目标。
最终,本课程将为您提供工具,使您能够制定涉及正确利益相关者并与您组织的核心使命和价值观保持一致的全面战略计划。
引领医疗机构变革
美国的医疗保健系统不断变化,需要从业人员的适应性。作为领导者,您还必须使您的组织高效和安全;提高质量是第一要务。这种独特的优先级平衡要求医疗保健领导者确保组织中的每个人都支持并努力实现新的计划,以确保组织在未来的竞争力。
在本课程中,您将学习如何通过关注沟通和变革管理计划的制定,让您的组织在个人、部门和组织层面为变革做好准备。
课程关键要点
• 评估和诊断您现有的组织文化、愿景和共同价值观
• 衡量、跟踪和传达变革计划的结果
• 绘制出您所在行业的优势和劣势,以制定有利可图且有吸引力的战略计划
• 根据您组织面临的现有优势、劣势、机会和威胁为您的组织制定战略计划
• 确定需要改进和潜在增长的领域
• 确定医疗保健行业变革的先兆
• 知道何时以及如何向您的员工传达变化以获得最大的支持
• 制定变更管理计划以成功实施变更计划
报名对象
• 医院董事会成员
• 副总裁级和 C 级高管
• 具有监督、管理或执行级别职责的医疗保健专业人员
• 医院和医疗保健设施管理员
• 希望在其医疗保健组织内促进和管理变革的专业人士