如何提升组织领导技能
寻找和培养领导者已成为当今组织的首要任务。2018 年，北美公司在领导力发展项目上花费了近1670 亿美元，但仍有84% 的公司预计到 2022 年领导者将出现短缺。
随着组织继续投资于提高领导者的能力，重要的是他们要认识到，C 级高管并不是承担这些重要职责的唯一专业人士。事实上，Richard Petronio——东北大学教员和组织领导专家——相信在工作场所“我们都是领导者和追随者”。“即使是 CEO 也是追随者，因为他或她向公司客户群董事会报告，”他说。
Petronio 在其 30 多年的顾问生涯中评估了 1,000 多位全球领导者，他继续将领导力定义为“影响他人行为的能力”。他强调，这种观点意味着每位员工都有机会在组织内担任领导者。无论他们的角色是制造工厂生产线的成员，还是执行质量控制和监督船员的经理，每个人的行为都会影响他们周围的人。
什么是组织领导力？
组织领导力的重点是为组织设定战略目标，同时也激励组织内的个人实现自己的目标，以成功执行更大的使命。
人们通常将组织领导力视为企业管理中的一项技能，但对于几乎所有组织和任何领域的专业人士来说，都可以使用这些技能来提高其角色的效率，这一点至关重要。
关键领导特质
如果您想满足需求并成为更强大的领导者，Petronio 建议根据16pf 领导力评估确定的所有有效领导者共有的关键个性特征和认知能力来映射您的技能组合。这些特征包括：
• 强烈的影响行为
• 情绪弹性
• 实用性
• 外向
• 自我控制
• 解决问题的能力
下面我们将仔细研究这些特征中的每一个如何在工作场所中发挥作用。
1. 强烈的影响行为
领导者，无论他们在组织中处于什么级别，都需要知道如何影响和说服他们的同事。无论是提出新想法还是试图改变部门的思维方式，有效的领导者都会以同理心进行交流。他们努力识别和理解同事的动机，并利用这些知识做出改变并建立信任。
2. 情绪弹性
有时候，你的说服力有多强并不重要；业务并不总是按计划进行。想法失败，优先事项改变，障碍浮出水面，或者上级简单地说“不”。作为领导者，您需要为这种可能性做好准备并做出适当的反应——灵活而有韧性。
“在一个瞬息万变的世界里，公司……[必须保持] 竞争力，领导者需要从失望中恢复过来，而不是为失望而努力，”佩特罗尼奥说。
3. 实用性
当领导者确实做出决定时，他们必须能够将事实与情感区分开来。
“解决方案需要基于实际证据，”Petronio 说。“领导者需要将这些解决方案建立在有效信息的基础上，而不是在情感上与问题联系在一起。”
很可能您团队中的每个人对如何解决特定业务问题都有不同的看法。如果你想听到你的意见，你需要用证据来验证它。该证据可能是轶事，来自您自己的客户群或基于研究和统计数据。最重要的是它是公正的。
“仅仅依赖社交媒体是糟糕的数据，”Petronio 解释说。“根据发布信息的组织的不同，这是非常有偏见的，而且他们通常面临紧迫的时间表并迅速做事。”
作为领导者，您需要仔细评估您在哪里收集证据，以避免任何可能导致决策失误的不准确报告或错误传达。
4. 外向
这并不是说内向的人不能成为领导者；据报道，40% 的高管都是内向的。然而，有效的领导者确实需要外向的倾向。这意味着您不能呆在办公室里，只专注于工作。
相反，作为领导者，您有责任透明地沟通并与同行合作。如果你是一个内向的人，你可以通过在较小的小组环境或一对一会议中了解你的同事来开始倾向于这种做法。
5. 自我控制
虽然外向是一种有益的特质，但你也需要练习自我控制。相反，你需要在匆忙回应同事之前停下来思考一下——或者完全停止说话。有效的领导者倾听并关注的不是他们应该说什么，而是他们所说的。
当需要自发决定时，领导者需要克制自己做出反应的冲动。如果你开始感到压力，你周围的人会感觉到，并很快自己承担起这个负担。管理好情绪对成功至关重要。
6. 解决问题的能力
“有效的领导者需要抽象地思考并快速解决各种问题，”Petronio 说。“在 21 世纪，领导者需要与更多公司竞争，做出更快、更有创意、更有意义的决策。”
解决问题需要运用不同的领导技能。例如，您需要将问题视为机会，不要让压力使您瘫痪。花时间收集准确的证据可以帮助您做出更明智的决定，如果该决定导致失误，您有责任重新开始制定新的解决方案，而不是情绪化地做出反应。
你不能做的是避免问题。在当今竞争激烈的全球化环境中，如果您不做出改变，您的竞争对手就会做出改变。成功的领导者乐于评估情况并从整体上考虑组织以及他们决策的长期影响。
需要额外的基于能力的特质
上述六个特征代表了一个人的个性、情商和推理能力，但 Petronio 强调，领导者在管理团队时还应该锻炼额外的基于能力的技能。这些技能因职务和职位级别而异，对于领导者的成功同样重要。
例如，一家国际公司的 CEO 需要文化意识和跨文化沟通技巧才能有效运作。然而，监督公司生产线的主管可能不会灵活运用这些相同的能力，而是依靠供应链管理和规划能力。
“领导者需要了解成功完成工作所需的知识库和能力，”Petronio 说。“但鉴于他们自己的个性结构，他们也需要了解摆在他们面前的挑战。”
评估你的优势和劣势
要成为一名有效的领导者，您需要评估自己的优势和劣势。你经常练习哪些关键的领导特质，你需要在哪些方面改进？
“每位员工都可以通过了解他们在成为有效领导者方面面临的挑战而受益，”Petronio 说。“他们需要对自己公开透明，然后他们需要对自己的发展负责。他们不能依赖一个组织来为他们做这件事。”
你越意识到你可能面临的挑战，就越容易识别你自己的自然倾向。相反，您倾向于如何采取行动，这会帮助还是伤害您作为领导者？
“人们需要知道他们的挑战在哪里，然后他们才能获得有关如何管理这些趋势的帮助，”Petronio 补充道。“他们不会改变自己的个性，但他们可以控制自己的倾向。”
个人反思对于各级领导层的人来说都很重要。事实上，83%的组织表示培养各级领导者很重要，但实际上只有 5 %的组织在全公司范围内实施了专业发展。通过掌控自己的成长，你可以更好地影响你的职业轨迹，以及你周围的人——这才是真正的领导者。
通过高等教育提高您的组织领导技能
实践和经验是个人提高上述技能的两种最佳方式。这种方法的缺点是可能需要多年的一致工作才能实现这一目标。相反，考虑获得高级学位，这样您就可以专注于发展这些技能并更快地实现目标。
有许多潜在的教育途径可供考虑，它们可以专门帮助您提高领导技能。一个硕士组织领导，例如，已经成长近年流行，因为它有助于学生开发个人领导理念可以应用到劳动力的挑战。
在东北大学，攻读领导力研究生学位的学生学习如何消除学习和工作之间的界限，以便系统地改造他们的组织。集中讨论了领导者与他们的组织以及他们的个人本地和全球网络互动和协作的方式。
对于那些想要提高组织领导技能的人来说，该领域的正规教育可以培养不断发展的劳动力所需的关键能力。强调体验式学习的课程为学生提供了将这些技能应用于现实世界的独特能力，以便他们准备好对自己的组织产生影响。