Business School
商学院
手机:13521943680
电话:010-62904558
如何处理研究小组内部的冲突
在进行研究时,在一个小组中工作有很多好处——你可以分享想法,更多的人等于更多样化的技能,工作量可以平均分担以避免倦怠。然而,协作工作也有不利之处,因为不可避免地会出现分歧和冲突。归根结底,这是在任何团队中工作时相对正常的情况,不需要破坏整个项目。在这里,我们提供了解决任何争论并确保项目按计划进行的重要提示。
但在我们讨论解决和解决研究小组内部冲突的最佳方法之前,让我们确定一些可能出现分歧的方式以及导致这些分歧的原因。
人格冲突
将一群来自不同阶层和经验的人聚集在一起交流技能和意见可能是很好的,但是,这有时会导致性格冲突和冲突也就不足为奇了。这在群体中是一个相当普遍的问题,当两个或两个以上的人具有彼此不能很好地融合的特征时就会发生这种情况。例如,一个人可能认为一项任务应该以某种方式完成,而另一个人可能持相反的观点,甚至不喜欢这个人如何委派或指导该任务。
基于结果的冲突
研究中的工作通常由结果和结果驱动,有时研究小组中的人们可能对这些结果有不同的期望。如果一项研究的结果不符合小组某些成员的要求,这可能会导致紧张和沮丧。
进程冲突
在一个研究项目中,有许多不同的任务需要执行和完成。这些任务中的每一项都可能需要不同的设备、技能、时间和经验水平。在一个组中分配这些任务可能是分担工作量和提高项目整体效率的好方法。但是,如果小组成员对分配给他们的任务感到不满意,或者觉得其他人在各自任务上的表现不如预期,就会出现问题。
调度冲突
管理项目的不同方面可能具有挑战性,当时间限制被添加到等式中时,它会变得更加复杂。如果项目成员认为不同成员在项目中投入的时间不均,或者他们对某些任务的时间压力感到压力,则可能会出现问题。确保每个成员的时间得到平等考虑对于避免冲突至关重要,但这在团队中可能会被证明是困难的。
如何解决冲突 使用良好的沟通
这听起来像是一个显而易见的答案,但有时只是花时间坐下来,公开讨论任何不满,可能是解决出现的任何问题的最佳方式。如果您是遇到问题的人,请确保您清楚地解释自己,但也要注意您需要尊重您的队友。您还应该意识到,人们可能不同意您的观点,并且可能反对您的观点。如果发生这种情况,请确保您愿意听取他们的观点并与他们一起解决冲突。
如果你是这种情况下的调解人,你应该专注于确保每个人都有机会表达他们的观点。如果你感觉到谈话正在转移到一个没有成效的地方,那么试着推动你的团队回到解决方案的轨道上。
考虑位置
在某些情况下,团体项目的成员可能不共享一个位置甚至国家,这在我们当前的世界中变得更加普遍。这种情况可以带来许多好处,包括不同的专业知识和获得基本设备的机会。但在某些情况下,它可能正是造成困难的原因。如果没有建立适当的沟通渠道,管理在全球范围内工作的团队可能会导致问题。
建立一个群聊,以便所有成员都可以讨论项目并集中关注任何问题,这可能是在冲突开始之前避免冲突的好方法。在 Sciwheel,我们在项目中有一个突出显示和注释功能,可确保成员始终保持在循环中并随时了解任何更新。
选择团队负责人
如果您尝试过协作解决问题,但觉得自己一事无成,那么另一种策略是选举团队负责人。当有很多不同的声音和意见时,作为一个团队来管理对话可能会很困难。这就是为什么选择某人来领导团队并主持讨论有助于确保每个人都保持在正轨上。
重要的是要记住,团队领导不应该规定成员做什么以及何时应该做,而是充当冲突的调解人并帮助就两极分化的话题做出决定。拥有团队领导可以帮助迅速结束冲突,但前提是要认真对待这一责任并敏感地处理问题。
与您的主管讨论问题
如果尽管您尽了最大的努力,您仍然无法在自己之间找到解决方案,那么请不要担心。这可能发生并且是完全正常的。请记住,您可以联系您的主管寻求帮助。主管受过培训,可以提供支持并就为使团队和您的项目重回正轨而采取的步骤提供指导。
组织起来
如果您团队内部的分歧是由于时间管理不善或缺乏组织造成的,那么您和您的团队成员应该考虑制定一个时间表。通过这种方式,每个人都知道他们的个人职责、需要完成的工作、何时完成以及项目是否按计划进行。时间表也是确保没有人因个人工作量而感到超负荷或不知所措的好方法。获得正确的项目工具和参考管理器也是平稳运行效率的关键。Sciwheel包含丰富的功能,可让您和您的团队保持井井有条,我们有一个随时待命的团队,随时准备帮助解决任何问题。
花一些时间出去
在某些情况下,除了退后一步之外别无他法。当然,这并不总是可行的,但只是从项目中短暂休息一下可能正是每个人都需要弄清楚情况并审查他们在团队中的角色所需要的。如果您觉得无法休息,那么即使是一个下午或几个小时的路程也可以减轻压力,并有助于避免任何不必要的不安或沮丧。
吹掉一些蒸汽
在研究团队中工作意味着您可能会密切合作数周甚至数月。因此,在实验室工作之外一起度过一些社交时间可能是明智的。考虑亲自或远程进行团队建设练习。这可以帮助建立关系并解决和解决小冲突。这种做法对整个项目都是有益的,因为一个在社交上享受彼此陪伴的群体会在他们的工作关系中找到更好的和谐。
因此,这些是我们解决、管理和最终结束任何群体冲突的重要技巧。Sciwheel 提供专为研究人员设计的服务,我们的功能可确保在项目的每个步骤中进行无缝沟通和组织。如果您有兴趣了解更多信息,请考虑立即注册免费试用。