导读：在接受采访的短短两个小时里，赵泉声同学（英文名：Roy）谈及三十年职业经理人的打拼经历，多次感叹道“以人为本”是他多年来在不同领域的工厂管理工作中总结出的职业信条。

赵泉声
华南理工大学MBA
现就读于蒙彼利埃工商管理博士项目
现任美国佳亚工业公司亚洲区总经理
曾任职于日本京瓷、美国霍尼韦尔等知名跨国企业
为赵同学作为蒙彼利埃工商管理博士2019级新生代表，于开学典礼发表新生致辞

早在九十年代初，职业经理人在西方发达国家已是一个相对成熟和统一的职业概念；但对于当时的中国，这是一个无比陌生的职业称号。
 
作为国内第一代职业经理人（现为美国佳亚工业有限公司的亚洲区总经理），匆忙地接完了与美国母公司的工作电话后，赵同学回忆起自己的从业道路，与我们细说了两段对他人生影响特别大的经历：
 

赵同学本是技术专业出身，成绩优异，大学的毕业设计还获得校内奖；他毕业后顺利进入国企工厂的研发部门做工程师。踏入工厂大门，伴随而来的是机器齿轮转动声、金属碰撞叮当声与工人们喧嚣声；在刚毕业不久的赵同学眼中，国企的这些设备和技术非常强、非常新颖。

而赵同学在工厂表现相当优异，得过许多嘉奖：“先进工作者”，“十佳科技青年”，数控考核也是名列前茅…
 

然而，一次与德国工厂的合作却让一直自信满满的赵同学受到了打击：当时工厂新引进了一批德国设备，很多德国工人跟随进驻工厂并且协助安装设备、培训国内工厂的工人。

“站在一起，他们就像大学生，我们简直就像幼儿园小朋友。我们真的好落后啊！落后的不是几条街，而是几代…”赵同学回忆道：“即使是他们淘汰给我们的设备，对比起我们自己的设备啊，那已经是相当一流了…”从那时起，赵同学第一次萌生了去外企工作的愿望，“真想去他们那看看，我们到底还差多远。”
 

当时的赵同学还是所在研发部门里最年轻的工程师，负责两个工厂的技术服务。最忙的时候他手头的项目多达十多个。在忙着提升技术、业务水平之余，赵同学还每天坚持自学英语，下班离开工厂就抱着方便面在课室里学到半夜才回家。

后来赵同学接到了翻译技术资料的工作，在那个年代，学习理工科并且英语好的人可谓少之又少，英语好的工程师更是稀缺；这段自学翻译的经历让赵同学打下了非常好的跨文化交流的基础，更是让他在接下来的几年里抓住了进入外企的机遇。
 
“努力拼搏是基础，随后而来的才是机遇。”第一段国企工作经历给年少的赵同学带来许多冲击，很大程度地影响了他往后的职业规划及人生目标。

“第一个敢扔掉铁饭碗的年轻人”&“技术”到“管理”的跨界
 
在国企工厂待了五六年后，赵同学如愿以偿地进入了一家外企——嘉吉公司：这是一家位于美国明尼苏达，业务范围覆盖农产品、食品、金融和工业产品及服务的跨国专业公司。
 
当时赵同学管理嘉吉公司精炼油工厂的贮存部(主要为原料与成品油)，手下有两百多名工人，他们来自于周边两个村的装卸队。
 
赵同学碰到的第一件大事，即是工人内部发生矛盾，两百多号人聚集在一起打起了群架；“这辈子都没见过这种阵势——怎么喊都没用，只能呆呆地站在他们中间看着混乱的场面”，赵同学回忆道：“但神奇的是工人们打完一架就当没事发生过了，第二天该干啥干啥，当时也是觉着挺有意思的。”
 

当时没有接触任何管理学的参考文献与理论知识的机会，通过不断的实践，赵同学渐渐地明白了一个道理：在这多达上百人的管理中，手下一定要有“自己人”、有得力的助手，最重要的是在团队里影响力较大的人才，并且让适合的人才去管理不同的部门。同时，这个事件对赵同学而言，企业人事管理的理念与方法形成了基本的雏形。

第二个影响他管理理念的事件发生在他当时所在的部门：一位搬麻袋的工人被地上湿滑的麻绳绊倒了，身上五十多斤装满大豆的麻袋重重地压在身上，造成严重的锁骨骨折，第一时间被送去了医院。

位于美国总部的上级领导即时让赵同学写一份详细的报告解释这次工伤，他心想：打个报告而已，这还不简单吗。他的英文水平早在国企工作时期得到充分的提高，仅用时两天就写完报告上交到美国总部。

然而报告却立马被上级打了回来：“不行，没有找到根本原因”。报告的无数次被退回使得赵同学很不解：“这有什么根本原因，提醒工人以后小心点搬货不就是了呗。”

为此，他的上级领导专门打了个电话跟他说：“Roy，你写的报告都太差了，完全没有把这次事件分析透彻；你注意，人都是会犯错的，我们要做的就是提前帮他们减少犯错的机会。”
 
后来他规定：拆卸下来的麻绳一定要丢在特定的塑料桶里，而桶也规定放在划分的区域。
 
他回忆道，九十年代的外企工厂很注重流程标准化和以人为本这两个理念，连踩踏台阶的长、宽、高，扶手的高度以及踢脚板的高度都是有明确规定的，甚至是梯子达到多少高度后，后面规定必须要加一层防护的围圈……

这份简短的工伤报告前后修改了一个多月才通过，而那个时候的赵同学还没有接触过西方的“系统管理”这一理念，这是第一次产生了“标准化管理”的概念：通过发现问题、处理问题，形成一整套处理方案……
 
第一段外企工作经历使赵同学接触了国外先进的管理理念与模式，以及逐渐建立起“因地制宜”的用人制度（先后管理过不同文化背景的工厂：包括中国、美国、墨西哥、巴西、印度等工人团队）

结语

Roy三十多年的职业经理人生涯，主要围绕工厂管理开展：如何让过去的错误不再重演、想出办法且实行改善，并对将来的问题作出预测和对应方法。

同时，作为一个工厂管理者，自身掌握技术、了解生产过程、熟悉工厂流程，做到“以人为本”，才能更好地成为一个有能力的领导者。一个出色的管理者，不仅仅是“企业家、资源分配者”，同时是“谈判者与混乱驾驭者”，以助企业渡过种种危机。

20世纪8、90年代，像赵同学这样的中国第一代职业经理人有很多，正如雨后春笋般进驻中国的外企，“时代背景即是最好的机遇”。

尽管缺少先辈的借鉴与参考，他们毅然敲开外企的大门以寻求职业发展：在黑暗中摸索“因地制宜”的管理模式，在矛盾与憋屈中适应跨文化的沟通，不断地学习先进管理理论以应用到各自的领域中，并以此成长，探索职业经理人道路的当下和未来。

蒙彼利埃高等商学院（MBS）始建于1897年，是法国最古老的商学院之一，法国大学校联盟成员，获得AACSB、 EQUIS、AMBA三大国际商学院认证（属全球前1%商学院），居金融时报管理硕士项目全球排名第52位、QS全球商学院排名第66位。

MBS的工商管理博士（Doctor of Business Administration）致力于培养新一代学者型企业家，发展“管理的中国思想”，成就“企业思想家”，缔造“商业传道者”，是目前华南地区唯一广深开班的顶尖商学院博士项目！
 

工商管理博士项目

由蒙彼利埃工商会于1897年创办，法国蒙彼利埃高等商学院（Montpellier Business School，以下简称MBS）已有120多年历史，是法国精英大学校CGE联盟成员，位列全球顶尖商学院队列。

MBS是一所致力于培养适应多文化、具有国际视野的高级管理人才的高等商学院，在全球化环境中体现对社会、环境和全人类的责任。学校以其价值观为导向，彰显其独特性、丰富性和卓越成就，培养了大量的高级管理人才。

MBS已获得国际高等商学院协会（AACSB）、欧洲管理发展基金会EFMD-EQUIS、国际MBA协会（AMBA）三大国际认证体系评估认证。
全球仅有1%商学院同时获此三项认证。