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商学院
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庄佩珊
•香港城市大学哲学博士(经济及金融)
•溢达集团培训及人才管理总监
踏入数码化年代,人才培训不但由课堂转至网上平台,也能助前线车衣女工学习编写手机应用程序(App)的技能。热爱经济学的溢达集团培训及人才管理总监庄佩珊,正是将创新思维与科技引入企业培训的幕后功臣之一,让这间拥有约五万员工的棉纺织品集团突破传统,运用科技优化工作流程及提升生产效率,见证人才培训成为推动企业变革的核心动力。
要持续为一间聘有数以万计员工的大型集团,构思适切所需的人才培训及发展方向,肩负起这项重任的庄佩珊直言并不容易,因当中覆盖不同工种、职位及背景的员工,有红裤子出身的技工,亦有具备博士资历的毕业生,除需要不断紧贴行业趋势,确保可透过全面及系统化的培训安排,助不同员工俱能掌握崭新的技能及知识外;也务必设法吸纳及留住人才,使团队保持稳定性及向心力。
多角度分析拓视野
「正因人才政策广及不同部门的员工,故熟悉经济形势及市场最新发展,对从事相关范畴有一定帮助。」早在加拿大攻读大学时已主修经济学的庄佩珊指出,经济学的背景,对她为企业规划全面的培训及发展策略确实大派用场,而影响最为深远的学习经历,则来自在香港城市大学(城大)攻读哲学博士(经济及金融)时期,让她对经济学有全面了解之余,更学到了思维技巧,如何透过多角度思考及分析,解决不同难题,对她现时的工作很有帮助。
助企业配对人才
回顾这段学习历程,庄佩珊坦言,最难忘是在城大安排下,有机会赴海外参与国际会议,亲身接触在撰写论文时曾引述其观点的知名学者,甚至可通过与他们直接交流,掌握第一手调查研究结果,并厘清自身的研究论调,为她带来意想不到的收获。
「置身为集团全体员工制定专业发展策略的岗位,时有书到用时方恨少的感觉,庆幸曾接受城大博士课程的逻辑思维训练,让我可宏观审视行业前景,同时了解相关人才所需的知识和技能,以作出适切的配对及培训安排。」庄佩珊强调,一间企业必须为员工提供良好的工作、学习环境与事业生涯规划,才可吸纳多元人才加盟并留效,持续拓展业务。
落实数码科技应用
为配合数码化发展,庄佩珊于五年前已协助集团推展「You Can Code」计划,先由高级行政人员以身作则,鼓励前线员工从学习编写手机App开始,消弭对科技应用的恐惧,即使是车衣女工也能编制合用的手机App,对数码科技亦由抗拒到接纳、积极参与智能制造项目,提升集团的生产效率。庄佩珊解释:「在新冠肺炎疫情下,活用数码科技对集团营运亦大有帮助,有资深营销同事透过拍摄及剪辑短片,化身『YouTuber』,在旅游限制下,成功向国际知名品牌进行推广。」
身为城大毕业生,庄佩珊早前应邀为母校的行政人员工商管理硕士(EMBA)课程担任客席教授,虽因疫情而暂缓课堂教学,惟她亦透过网上讲座,将集团引用的新技术、11天内研发出可清洗30次的环保防菌布口罩这个成功案例,与学员分享,助他们了解开发新技术与企业社会责任的关系。她又积极担当香港总商会人力委员会委员、服装业行业培训咨询委员会委员等公职,冀化身业界与相关政府部门及不同机构之间的沟通桥梁,推动行业发展;也可将相关经验带回现职企业,以规划相应的培训及发展计划,达致更佳成效。