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加拿大女王大学MBA硕士:如何在压力下领导?
当压力越来越大时,奥运运动员可以教给我们什么关于领导团队的知识,奥运会标志着许多精英运动员职业生涯的顶峰。但伴随着荣耀的承诺而来的是巨大的压力。在外交抵制、严格的安全协议、媒体和 Omicron 的迅速传播之间,加拿大队仍然需要在 2022 年北京奥运会的国际舞台上发挥其巅峰状态。许多运动员将迎难而上,茁壮成长。那么商界领袖可以从我们的奥运选手身上学到什么?
为了回答这个问题,我们采访了加拿大女王大学史密斯商学院 MBA/硕士课程团队和高管培训主管 Diana Drury。Drury 与高绩效团队合作了 3 多年,为他们应对严苛的企业领导做好了准备。她还执教过精英运动员——她自己也是如此——并且看到了商业和体育之间的相似之处。就像教练带领运动员登上领奖台一样,企业领导者在风险很高时指导他们的团队交付。以下是从奥运选手那里收集到的五个技巧,可帮助您做到这一点。
1. 利用压力为你带来优势
是的,压力可能是件好事。这不是我们应该完全避免的事情。德鲁里说,如果我们在生活中没有压力,我们就会变得自满。“事情变得有点太容易了。” 商业领袖经常低估压力作为动力、能量和力量来源的价值。“压力可能是一种强大的驱动力,”德鲁里说。
那么,办公室领导者可以从运动员身上学到如何应对压力呢?运动员利用压力将自己推向更高的表现。“他们不会被手头的情况淹没,而是专注于自己的目标,并将目标放在首位和中心位置。成功的商业领袖也是如此,”德鲁里说。
2.知道什么时候退一步
优秀的团队可以在正确的领导下取得非凡的成果。冰壶队的skip知道每个队员在队伍中都扮演着特殊的角色,贡献着独特的技能。跳过并没有尝试做这一切。“扮演你的角色,了解你对角色的期望,”德鲁里说。
不幸的是,在商业中,领导者经常试图做太多事情。“控制一切的倾向——尤其是在高压情况下——很难克服,”德鲁里说。她的建议:学会从背后或至少从侧面支持你的团队。“成功的队长和教练知道反馈的类型和数量,并在任何特定时刻为他们的团队中的每个成员提供支持。”
3. 营造成长型环境
认识到一个好的团队是由不同类型的人组成的,这会带来成功。“我们所有人都带来了不同的东西:我们通过我们的文化、我们的价值体系、我们的生活经历长大的方式。这是一条双向的道路,包括信任和协作,”Drury 说。一个伟大的领导者从他们的团队中学到的东西和团队从他们身上学到的东西一样多。
但还有更多:强大的队长鼓励团队成员挑战自己的极限并挑战自我以提高自己。Drury 说,当团队成员感到受到支持时,他们的表现就会更好。“成功的领导者创造了一个心理安全的环境,团队成员可以在其中测试自己的极限、学习、成长并最终蓬勃发展。” 最终,这对团队有利,因为每遇到一次挫折,都会有胜利和教训。
4.准备和练习(很多)
“当我们承认情况将充满压力并为此做好准备时,我们就实现了目标,”德鲁里说。在奥运会之前,运动员负责他们的训练计划,遵循营养和睡眠计划,并通过与运动心理学家和教练一起工作来保持精神集中。
准备对于商业领袖来说同样重要。最好的方法是:制定你的战略,制定计划并执行它。“精英运动员纪律严明,专一,”德鲁里说。“他们找出自己的弱点,并按照设计的练习来针对这些弱点。你也能做到。” 毕竟,业务技能就像肌肉。您使用它们的次数越多,它们就越强大。
5. 反思、汇报和负责
当大型比赛结束时,运动员不会只是回家然后忘记它。他们进行汇报以弄清楚哪些有效,哪些无效。业务团队也需要这样做。“团队汇报是每个人在完成项目后聚在一起反思刚刚发生的事情的机会,”德鲁里说。“现在是为了更大的利益而公开和坦诚分享的时候了。可以利用吸取的经验教训并将其应用于下一个基于团队的项目。”
遇到问题的团队需要进行汇报,以便他们可以纠正船舶(或雪橇)而不是重复错误。“如果一个团队成员没有尽心尽力——成为一个支持和有效的团队成员——让他们知道,为他们提供及时的反馈和期望,并给他们时间改变。下一步将考虑实施具有可衡量目标的绩效改进计划,”Drury 说。
是的,当事情进展顺利时,团队汇报同样重要。正如 Drury 指出的那样:“高绩效团队抓住了他们成功的原因,这样他们就可以继续努力,让下一次变得更好。”
史密斯商学院是加拿大奥委会的独家商业教育合作伙伴,也是 Game Plan 的创始合作伙伴。作为这种合作关系的一部分,史密斯与加拿大的奥林匹克教练合作,将奥林匹克教练的最佳实践添加到基于团队的学习和教练的史密斯方法中。